會員管理系統(tǒng)能實現(xiàn)對會員資料的詳細記錄、會員持卡到本店消費(洗車、購買零部件、汽車保養(yǎng)等)能享受一定的折扣、消費能獲取積分、一定量的積分可以兌換相應禮品。靚車會認為,可以根據(jù)會員的消費情況,制定不同的營銷方案,刺激會員消費。
汽車美容店要管理好會員 提升會員粘性_1">
通過會員管理系統(tǒng)內自動生成的數(shù)據(jù),能夠直觀的體現(xiàn)出過生日的會員、消費積極性最高的會員、即將流失的客戶、消費額度較大的客戶等,并為不同類型的會員提供差異化服務。給客戶發(fā)送必要的短信能夠有效提升客戶黏性。
(1)會員注冊、充值、消費、修改密碼等給與短信通知,通知充值金額、消費金額、余額,讓客戶放心消費,避免由于積分、儲值等問題發(fā)生糾紛;
(2)會員生日、節(jié)假日等給會員發(fā)動祝福短信,略表心意卻能夠凸顯出對客戶的關懷,感情營銷是一個非常好的建立用戶粘性的方法;
(3)店內的優(yōu)惠活動,率先通知到會員,這樣不既能夠讓會員關注到汽車美容店的活動,同時也是一個宣傳自己品牌的機會,在會員中增加品牌形象;
(4)假設一個續(xù)保時間,可以設定短信的定時發(fā)送提醒,或客戶來店修車或保養(yǎng),設置一個預計完成時間,提前做個短信提醒會員來店取車。
靚車會汽車美容連鎖加盟機構是一個服務于中高端車主的汽車美容連鎖品牌,擁有強大的營銷宣傳團隊,憑借專業(yè)的阿米卡系列產(chǎn)品、完善的營銷宣傳培訓、技術培訓和經(jīng)營管理培訓體系,幫助幾百名創(chuàng)業(yè)者成功開辦并經(jīng)營靚車會的加盟店,均受到當?shù)剀囍鞯囊恢伦放酢?/p>
靚車會一直提倡以車主為中心,為客戶提供最好服務的經(jīng)營理念,采取總部直接向加盟店供貨的形式,確保產(chǎn)品質量和產(chǎn)品效果;完善的培訓體系,幫助加盟店的所有員工都掌握靚車會汽車美容技術,確保汽車美容的效果;保持與國外資深汽車美容技師團隊進行溝通交流,并且把最新的技術、觀念和產(chǎn)品與所有加盟店分享,共同提升所有加盟店的整體實力,為所有客戶提供最尖端的汽車美容服務。
歡迎有意投資汽車美容店的創(chuàng)業(yè)者與我們聯(lián)系、咨詢,靚車會也很榮幸提供所有加盟店的信息,方便創(chuàng)業(yè)者就近考察和咨詢靚車會加盟店的經(jīng)營情況。
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