茗山連鎖茶葉加盟店是如何經(jīng)營(yíng)的

2013-07-25 09:14 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:234

茗山生態(tài)茶

投資金額：10-20萬(wàn)

企業(yè)名稱：福建茗山茶業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司

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　　一個(gè)積極向上、充滿斗志和熱情的團(tuán)隊(duì)，那么顧客進(jìn)店的購(gòu)買欲望一定會(huì)被提升，如果是一個(gè)懶散沒(méi)有激情的團(tuán)隊(duì)，那么茶葉加盟店即便產(chǎn)品再好，也難以吸引顧客。因此，茶葉加盟連鎖店要營(yíng)造出良好的氣氛是非常重要的，需要店長(zhǎng)及每個(gè)銷售員通力配合，茶葉店才能經(jīng)久不衰。福建茗山在此與您分享4點(diǎn)如何打造門店的磁場(chǎng)力。

　　1、茶葉的特性是靜，茶幽雅靜謐是茶葉會(huì)所及茶葉加盟連鎖店帶給客人的另一種身心體驗(yàn)。它不像百貨商場(chǎng)熙熙攘攘，高端茶葉加盟店一般都會(huì)通過(guò)極簡(jiǎn)主義的品茗體驗(yàn)空間來(lái)增強(qiáng)環(huán)境的舒適度和安靜度，而環(huán)境與人相融，才能相得益彰。如果茶葉加盟店的營(yíng)業(yè)員是非常浮躁和沉不住氣的，禮儀形象不夠端莊大方，平常沒(méi)有客人就談天說(shuō)地，都會(huì)無(wú)形中破壞店內(nèi)的氣氛。因此，隨時(shí)保持飽滿的精神狀態(tài)，隨時(shí)清理店內(nèi)不潔和凌亂的地方，保持環(huán)境的安靜和內(nèi)心的清凈，更能吸引顧客的到來(lái)。

　　2、要勤服務(wù)

　　一個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有戰(zhàn)斗力，關(guān)鍵看店員有沒(méi)有主動(dòng)積極的態(tài)度?？腿诉M(jìn)店，是隨口說(shuō)一句歡迎光臨，還是精神飽滿的迎接客人，都會(huì)影響到顧客對(duì)該店的第一印象和逗留的時(shí)間。店員應(yīng)該熱情引導(dǎo)客人進(jìn)店，并耐心關(guān)注客戶所需，提供客戶所需要的服務(wù)或者請(qǐng)客人品嘗所要買的茶品，耐心細(xì)致的服務(wù)，不去猜度和評(píng)判客戶，保持不卑不亢和謙卑溫和的態(tài)度，如茶暖人，對(duì)客戶提問(wèn)的每一個(gè)問(wèn)題耐心解釋，便能贏得顧客的青睞和好感。

　　3、要精通業(yè)務(wù)

　　茶葉加盟店的營(yíng)業(yè)員應(yīng)該努力做到一個(gè)茶葉專家，擁有專家的知識(shí)，但不要專家的姿態(tài)，只有對(duì)店內(nèi)的每一款產(chǎn)品都非常精通了解，與客戶介紹時(shí)才能自信大方，同時(shí)，也能根據(jù)茶葉的品類差別和功能效益給予顧客適當(dāng)?shù)慕ㄗh，但是如果業(yè)務(wù)不精通，顧客在心理就對(duì)該店的服務(wù)質(zhì)量打上折扣，購(gòu)買欲望也會(huì)隨即降低。茗山生態(tài)茶作為中國(guó)茶葉加盟連鎖品牌中堅(jiān)力量，嚴(yán)格要求茶葉加盟連鎖店的店長(zhǎng)要常常組織店員一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，精進(jìn)補(bǔ)漏，模糊不清的產(chǎn)品或者新上市的產(chǎn)品都要了熟于心。

　　4、要禮待人

　　客來(lái)敬茶，以茶待客，本就是茶道禮儀所在。來(lái)者是客，無(wú)論客人買與不買，生人熟人，客人來(lái)訪，初次見(jiàn)面，敬茶以示禮貌，或者邊喝茶邊交談，增進(jìn)相互了解，只有營(yíng)造出一個(gè)熱情、真誠(chéng)、溫暖、積極的氣場(chǎng)，客人光顧才會(huì)感受到茶情禮儀。銷售員切忌以貌取人，上下打量客戶以判斷是否買得起產(chǎn)品，或者不節(jié)制情緒的傳播一些負(fù)面的信息。霧中天提倡“大氣有禮”的文化，要求店員對(duì)待客人時(shí)要大方自信，更要以禮相待。

　　本文來(lái)自：茗山生態(tài)【http://www.mingshantea.com/】

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