首頁 > 經(jīng)營技巧 > 貝他嬰兒游泳館要如何管理？才能讓業(yè)績增長？
隨著經(jīng)濟快速的發(fā)展，大家的生活水平不斷提高，這一代人擁有更強的消費能力，更看重母嬰消費的安全和質(zhì)量。隨之而來的則是眾多瞄準母嬰產(chǎn)業(yè)的加盟商，而嬰兒游泳館作為新興的超熱門項目憑借其眾多的優(yōu)勢自然成為了眾多加盟商的選擇產(chǎn)業(yè)。那么貝他嬰兒游泳館要如何管理？才能讓業(yè)績增長？
一、嬰兒游泳館要如何管理
1、店面布置：運營管理，首先要求的是店面可以正常運營，而正常運營的基礎就是有無顧客主動進店消費，那么店面布置就是重中之重了。店面無論大小都要做到干凈，衛(wèi)生，營造出溫馨舒適的環(huán)境，讓家長有進店欲望，這是一個店面正常運營的基礎，能夠有效提高顧客進店率。
2、服務態(tài)度：如果是店面布置是影響顧客進店的第一印象，那么與顧客直接接觸的店員則是刺激顧客消費的重要功臣，首先店里的員工服務態(tài)度好，給顧客一種親切感，第二就是需要過硬的專業(yè)知識，有了過硬的專業(yè)知識，家長才會放心自己的孩子在這里游泳。
3、合作營銷：嬰兒游泳具有眾多的好處，但是如果沒有有效的傳播途徑也是沒用的，所以就需要與醫(yī)院等相關機構(gòu)合作，在醫(yī)院做些孕婦的培訓，嬰兒游泳理念的傳播。使準媽媽們更快更早的知道嬰兒游泳這個對寶寶好的鍛煉方式，從而產(chǎn)生消費心理。
4、定期宣傳：定期的在繁華的街道，路口，成熟的社區(qū)，醫(yī)院周圍散發(fā)宣傳彩頁，還定期在當?shù)貓蠹垼娨曌鰪V告宣傳，讓大家都知道你的貝他嬰兒游泳館。
5、營銷活動：經(jīng)常搞些嬰兒游泳的活動，例如舉行嬰兒游泳比賽、嬰兒知識培訓講座、嬰兒畫畫比賽等等，通過營銷活動提高知名度。
6、多項營銷：嬰兒游泳館發(fā)展好了，把從嬰兒洗澡、嬰兒游泳、到嬰兒撫觸、母嬰用品、嬰兒一條龍的服務都做起來，提高你的服務價值，打造特色營銷。
二、嬰兒游泳館的服務營銷
1、基本服務+附加服務，讓顧客體驗物超所值的增值服務。在基本服務項目上，兒童游泳館一般涉及的服務有兒童游泳、兒童洗澡、游泳被動操、兒童游泳教學等。
在服務過程中，要充分利用0-12歲兒童的模仿、好奇、好游戲、喜歡表揚和鼓勵、喜歡成功等的特殊心理特征，科學地引導孩子對游泳產(chǎn)生好感并喜歡游泳，增加重復消費率，提高營業(yè)額。
2、在游泳服務過程中，游泳師可適當組織一些互動小游戲鼓勵寶寶。如在水中放置一些水上玩具，讓寶寶抓取，抓取到的玩具歸寶寶所有。
另外也可組織一些小規(guī)模的游泳比賽，增加泳池內(nèi)的互動性和娛樂性，表現(xiàn)優(yōu)秀的寶寶可以予以適當鼓勵。在服務過程中游泳師要及時觀察寶寶的身體狀況，并及時告知家長。
3、游泳完畢后，對寶寶的身高、體重進行測量，并針對具體情況給予建議和專業(yè)的意見。
所以附加服務顧名思義就是購買范圍外的服務，顧客在參與購買過程中，要的不是“便宜”，而是“占便宜”。占了便宜，自然容易接受產(chǎn)品或服務。
因此，在某種情況下與其降價銷售不如送一些附加服務，這需要兒童游泳館營業(yè)員和服務人員在推銷技巧上下功夫，營造物超所值的感受。
4、在店內(nèi)可放置一些識字卡、色卡、育兒光盤等早教工具。
根據(jù)實際情況免費贈送給寶寶和家長。再有可針對非會員顧客，每次游泳完畢后贈送一定數(shù)額的抵用券、代金券或積分卡等，方便下次使用或累積使用。一方面是迎合顧客占便宜的心理，另一方面也可培養(yǎng)重復消費。
5、每一個會員的周邊都會有一定的社會關系網(wǎng)，其中不乏兒童游泳館的目標消費人群。
服務好每一位現(xiàn)有顧客都可能帶來一單生意。通過會員的介紹，口碑慢慢就會形成。在服務過程中，與每一位顧客保持聯(lián)系，將關注點集中在寶寶的成長上，從客戶的角度考慮問題，做會員的朋友，才會有比較不錯的成效。
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