柯靈專賣店客戶服務規(guī)則

2012-04-09 12:13 來源：項目加盟網瀏覽量:390

柯靈地板

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：上海柯靈建材有限公司

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1、柯靈有著先進的互聯(lián)網電子商務平臺，物流通暢快捷，專賣店可以通過網絡平臺隨時了解總部的產品信息及市場信息，訂購暢銷或所需的商品，同時還可以通過傳真、電子郵件等向公司訂購。配送部門會在最短時間內將所選商品發(fā)到專賣店手中。
2、由于各地區(qū)發(fā)展極為不均衡，少數(shù)加盟商難免在開店初期出現(xiàn)進貨不對路、滯銷、積壓現(xiàn)象，既占用了加盟店的周轉資金也不利于貨物的流通。我們實行全程的換貨制度和全額退貨制度（產品銷售低風險），將主動權交到加盟店手中。
3、換貨和退貨以產品完好為限，如有損壞、改裝、改價、污染等情形，公司有權拒絕退換。
4、換貨必須出示原始購貨憑證。
5、公司鼓勵客戶，對滯銷品進行促銷，爭創(chuàng)業(yè)績。
6、我們承諾：只要產品無損100％退換貨。
7、只要經銷商的產品出現(xiàn)滯銷，公司將全力配合經銷商進行科學的貨品調換，公司合同中規(guī)定有細致明確、切實可行的退換貨制度。
8、公司免費負責店面內墻體的裝修和店的招牌裝修。

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