春節(jié)過后,許多地暖商家開始著手準備新一年的發(fā)展戰(zhàn)略,其中不乏商家宣稱今年將重點發(fā)展電子商務。近年來,電子商務正以蓬勃發(fā)展之勢迅速在各行各業(yè)滲透,而地暖行業(yè)作為一個新興的行業(yè),發(fā)展電子商務一直不被看好。但由于龐大的80后消費大軍的興起,其消費習慣正在悄然改變了這一觀點。據(jù)悉,80后群體通常依賴于網(wǎng)絡搜索信息,比較青睞于網(wǎng)上購物,包括對地暖產(chǎn)品的選購也依賴網(wǎng)絡平臺。
事實上,從去年開始,地暖行業(yè)就有一些已經(jīng)開始涉足電商,眾多商家在電商推廣方面進行了不同程度的嘗試。對行業(yè)而言,地暖渠道的多元化將逐漸成為發(fā)展常態(tài),線下不足線上彌補,從長遠來說,地暖企業(yè)走電子商務的道路將是一種發(fā)展趨勢。
面對如今的市場局面,走多元化道路似乎是地暖行業(yè)發(fā)展的一大趨勢。但是傳統(tǒng)渠道與新興渠道各有長處,也各有短板。對于賣場而言,如何吸引客流、聚集人氣已成為傳統(tǒng)渠道必須面臨的問題;對電商來說,如何克服產(chǎn)品體驗度較低的缺點,也是這個新興渠道發(fā)展的攔路石。不少地暖企業(yè)正積極探尋讓傳統(tǒng)渠道與新興渠道實現(xiàn)合力最大化的方式。
在借助電商平臺為實體店“拉客”方面,比較常見的做法是:通過電商平臺為網(wǎng)絡客戶提供詳細的信息咨詢,促使這部分群體更加愿意注意企業(yè)的電商平臺,讓客戶愿意與線下服務商溝通,從而增加客流量。通過線上+線下雙管齊下,達到效益雙贏的效果。
業(yè)內人士認為,今后行業(yè)的發(fā)展肯定是服務越來越接近客戶,實體店與網(wǎng)店實現(xiàn)真正的結合,未來電商將成為接近客戶的一個平臺,實體店經(jīng)銷商將日益轉變?yōu)榉丈?,實現(xiàn)行業(yè)質變的轉型。
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