鄭南雁當(dāng)選2011“中國酒店業(yè)十大年度人物”(圖)

2012-03-05 00:00 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:380

7天連鎖酒店

投資金額：200-300萬

企業(yè)名稱：七天酒店深圳管理有限公司

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7天連鎖酒店ceo鄭南雁
3月2日，“第七屆中國酒店星光獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮在廣州隆重舉行。7天連鎖酒店ceo鄭南雁當(dāng)選2011年度“中國酒店業(yè)十大年度人物”，7天連鎖酒店則榮獲“中國最佳經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店”稱號。
7天連鎖酒店由鄭南雁于2005年在廣州創(chuàng)立，短短7年取得了迅猛的發(fā)展。創(chuàng)建前三年，7天以每年近400%的增速發(fā)展，2009年之后一直保持行業(yè)最快的擴(kuò)張速度。2011年，7天完成了對“華天之星”的收購；2012年2月，7天全國開業(yè)分店數(shù)突破1000家，成為中國第二個(gè)開業(yè)門店數(shù)超過1000家的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌。
鄭南雁提出的“垂直切割”、“放羊式管理”、“多區(qū)域核心城市第一”的“鐵桶術(shù)”擴(kuò)張策略、基于it系統(tǒng)的會(huì)員制直銷模式等創(chuàng)新經(jīng)營和管理理念，受到業(yè)界的廣泛認(rèn)可和推崇，成為7天躋身行業(yè)前列的重要推動(dòng)力。
在鄭南雁的帶領(lǐng)下，2011年7天連鎖持續(xù)完善分店管理，提高產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，提升會(huì)員滿意度，并為此推出了“q+服務(wù)認(rèn)證”體系。目前已經(jīng)上線的認(rèn)證項(xiàng)目包括星級優(yōu)眠床墊、免費(fèi)wifi、10秒速熱淋浴系統(tǒng)、封包毛巾等。“q+服務(wù)認(rèn)證”是經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)的第一個(gè)服務(wù)認(rèn)證體系，也是第一套由企業(yè)自發(fā)制定的經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，2011年底，該項(xiàng)目獲得“營銷創(chuàng)意獎(jiǎng)”。

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