汽車美容加盟店要想長久的運營下去,除了好的加盟品牌和產(chǎn)品外,店面管理者的管理能力同樣必不可少。毛澤東是中國人民偉大的民族英雄,是領(lǐng)導中國革命和建設(shè)的杰出領(lǐng)袖。在管理上,毛澤東是一個最善于運用權(quán)力,發(fā)揮權(quán)力,發(fā)動人民,號召群眾的偉人,在領(lǐng)導工作中,毛澤東表現(xiàn)出卓越的理論才能、決策才能、組織才能、協(xié)調(diào)才能和激勵才能。根據(jù)毛澤東主席的管理智慧結(jié)合汽車美容加盟店的特點,我們總結(jié)了一下四個管理方法,希望對廣大店面管理者有所幫助。

一、員工統(tǒng)一戰(zhàn)線
一個團隊要想有戰(zhàn)斗力,首先要有凝聚力。如果缺乏凝聚力,連人都留不住,靠誰去戰(zhàn)斗?如何提高團隊凝聚力,是管理者必須優(yōu)先考慮和解決的重要問題。
如果說店面管理者還有求生存、圖發(fā)展的創(chuàng)業(yè)沖動,那么對后加入的員工來說,可能就是謀個飯碗。店面的一切都是老板的,自己不過是個打工仔。覺悟高一點的,拿一份錢,盡一份力;等而下之的,則能偷懶就偷懶,自然更談不上什么忠誠度了,誰給錢多就跟誰干,跳槽就成了家常便飯。因此必須能讓員工統(tǒng)一戰(zhàn)線方能提高團隊的戰(zhàn)斗力。
就像毛澤東主席的三大法寶“建立統(tǒng)一戰(zhàn)線,調(diào)動一切積極因素,團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,結(jié)成最廣泛的統(tǒng)一戰(zhàn)線;走群眾路線,相信人民群眾,依靠人民群眾、發(fā)動人民群眾,依民心、發(fā)民智、集民力無往不勝,無堅不摧;組織起來,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一意志,萬眾一心,眾志成城。”推翻了帝國主義、封建主義、官僚資本主義三座大山。店面管理者也應(yīng)該調(diào)動一切積極因素,團結(jié)所有員工,結(jié)成強大的團隊,依靠員工,發(fā)動員工,相信員工,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一意志,萬眾一心,在這樣的團隊下,任何困難都可以被輕松地打倒!
二、統(tǒng)一價值觀
在創(chuàng)建和領(lǐng)導人民軍隊的實踐中,毛澤東也曾遇到不少重大抉擇。如怎樣規(guī)定軍隊的主要任務(wù),怎樣確定敵我友,怎樣看待軍民之間、官兵之間的利益關(guān)系,怎樣處理軍內(nèi)外的各種矛盾,等等。在此情況下,如何做出決策,并贏得廣大官兵的認同與自覺執(zhí)行呢?毛澤東指出,全心全意為人民服務(wù)的宗旨,是軍隊各項決策的最終依據(jù)。他說:“全心全意為人民服務(wù),一刻也不脫離群眾;一切從人民的利益出發(fā),而不從個人或小集團的利益出發(fā);向人民負責和向黨的領(lǐng)導機關(guān)負責的一致性;這些就是我們的出發(fā)點?!?/p>
對于店面管理者來說,遇到的問題常常相當復(fù)雜。在此情況下,如果沒有一個統(tǒng)一的價值觀,員工之間的利益沖突也就難以避免。因此店面管理者一定要統(tǒng)一店面所有員工的價值觀。而店面管理者亦或是員工的統(tǒng)一價值管便是利益。能夠保證店面、員工、顧客三方的利益標準,便是一個店面的合理價值觀的體現(xiàn)。
三、激勵員工,建立信仰
激勵員工的積極性,是管理人責無旁貸的職責。能夠激發(fā)人奉獻犧牲的因素很多,毛澤東選擇的是精神信仰,就是將自己有限的生命與某種具有絕對價值的、超越性的東西聯(lián)系起來,并從中獲得人生的意義。如果沒有超越個體生命的東西作為精神支撐,如果沒有奉獻精神,很難做到“不論在任何艱難困苦的場合,只要還有一個人,這個人就要繼續(xù)戰(zhàn)斗下去”。
因為,真實的戰(zhàn)爭往往是異常殘酷的,遠不像影視作品所表現(xiàn)的那么浪漫。軍人每一次走上戰(zhàn)場,都有再也回不來的可能。在生死考驗面前,金錢的激勵作用都會減效直至失效。試想,性命都難保,要錢還有什么用?要讓軍人甘愿出生入死、奉獻犧牲,就要為其找到一個充分的價值理由。
四、嚴格執(zhí)行紀律
紀律是解放軍戰(zhàn)斗力的重要源泉。正如毛澤東所說:“這個軍隊之所以有力量,是因為所有參加這個軍隊的人,都具有自覺的紀律?!薄凹訌娂o律性,革命無不勝。”1928年1月,工農(nóng)紅軍占領(lǐng)江西遂川,有的士兵借用老百姓門板睡覺后不主動歸還。為此,毛澤東又提出六項注意:一、上門板;二、捆鋪草;三、說話和氣;四、買賣公平;五、借東西要還;六、損壞東西要賠。1929年夏天,根據(jù)當?shù)厝罕姷牧曀缀头敱龆嗟那闆r,毛澤東又增加了“洗澡避女人”和“不搜俘虜腰包”兩項注意。這就是著名的“三大紀律,八項注意”的由來。
紀律和秩序的建立有一個過程,應(yīng)根據(jù)店面發(fā)展水平提出相應(yīng)要求,既不能脫離實際,照搬所謂成熟的管理模式,一上來就搞正規(guī)化,也要防止因循守舊,將游擊習氣當寶貝,否定正規(guī)化管理。也就是說,達到了什么水平,定什么樣的紀律、制度,然后再發(fā)展、再提高。
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