現(xiàn)在汽車美容店各種促銷活動滿天飛,今天贈你一個勺子,明天送你一口鍋。在需求疲軟、消費者麻木的當下,如果主辦方連促銷的本質、目的、對像、主題、時間、地點、人物和促銷的方式都沒搞清楚,促銷一定不會有好的結果。

促銷的本質
促銷的本質是物超所值,物有所值。迎合消費者心理,定位好目標消費人群。
戰(zhàn)術:進行短期打擊競品和加快資金周轉,提高區(qū)域市場占有率。此為一種短期行為。
戰(zhàn)略:樹立品牌,提高市場占有率。
促銷的目的
?、倏s短產品進入市場的時間。使用促銷手段,旨在對消費者或經銷商提供短程激勵。在一段時間內調動人們的購買熱情,培養(yǎng)顧客的興趣和使用愛好,使顧客盡快地了解產品。
?、诩钕M者初次購買,達到使用目的。
?、奂钕M者重復購買,建立消費習慣。
?、茕N售業(yè)績提升。毫無疑問,促銷是一種競爭,它可以改變一些消費者的使用習慣及品牌忠誠。因受利益驅動,經銷商和消費者都可能大量進貨與購買。因此,在促銷階段,常常會增加消費,提高銷售量。
?、莞偁幍男枰o論是后入汽車美容店發(fā)動市場侵略,還是市場的先入者發(fā)動反侵略,促銷都是有效的應用手段。市場的侵略者可以運用促銷強化市場滲透,加速市場占有。市場的反侵略者也可以運用促銷針鋒相對,來達到阻擊競爭者的目的。
?、揸P聯(lián)促銷。促銷的第一目標是完成促銷之產品的銷售。但是,在甲產品的促銷過程中,卻可以帶動相關的乙產品之銷售。比如,茶葉的促銷,可以推動茶具的銷售。當賣出更多的咖啡壺的時候,咖啡的銷售就會增加。在20世紀30年代的上海,美國石油公司向消費者免費贈送煤油燈,結果其煤油的銷量大增。
?、?節(jié)慶酬謝。促銷可以使產品在節(jié)慶期間或汽車美容店慶日期間錦上添花。每當例行節(jié)日到來的時候,或是汽車美容加盟店有重大喜慶的時候(以及開業(yè)上市的時候),開展促銷可以表達市場主體對廣大消費者的一種酬謝和聯(lián)慶。
?、?庫存消化。由于各種原因,市場上產生了即期品,為了減少損失,進行庫存消化,加快資金周轉。
促銷的主題
促銷必須有鮮明的主題,要事出有因,以免給消費者造成低價傾銷的印象。主題必須簡明扼要,言簡意賅,順應潮流,主題還應有創(chuàng)意。比如說:慶國慶,迎中秋,新品上市……
促銷的時間
促銷的時間應該選擇在周末或節(jié)假日等人流比較集中的時間段,這樣便于造人氣,還應時刻注意天氣,以免因天氣不利于促銷。時間一般為9:00—18:00,充分考慮各個因素。
促銷的方式(差異化促銷)
?、贌o償
“無償”指的是針對目標顧客不收取任何費用的一種促銷手段。它包括兩種形式: A、無償附贈——以“酬謝包裝”為主。
B、無償試用——以“免費樣品”為主。
?、谫浰?/p>
“贈送”指的是對目標顧客在購買產品時所給予一種優(yōu)惠待遇之促銷手段。
買贈,即購買獲贈。只要顧客購買某一產品,即可獲得一定數(shù)量的贈品。最常用的方式,如買一贈一,買五贈二,買一贈三等。
換贈,即購買補償獲贈。只要顧客購買某一產品,并再略做一些補償,即可再換取到其它產品。
?、?折價
“折價”指的是在目標顧客購買產品時,所給予不同形式的價格折扣之促銷手段。
折價優(yōu)惠券,即通稱優(yōu)惠券,是一種古老而風行的促銷方式。優(yōu)惠券上一般印有產品的原價、折價比例、購買數(shù)量及有效時間。顧客可以憑券購買并獲得實惠。
現(xiàn)價折扣,即在現(xiàn)行價格基礎上打折銷售。這是一種最常見且行之有效的促銷手段。它可以讓顧客現(xiàn)場獲得看得見的利益并心滿意足,同時銷售者也會獲得滿意的目標利潤。因為,現(xiàn)價折扣過程,一般是討價還價的過程。通過討價還價,可以達到雙方基本滿意的目標。
比如重慶汽車美容店減價特賣,即在一定時間內對產品降低價格,以特別的價格來銷售。減價特賣的一個特點就是階段性。一旦促銷目的完成,即恢復到原來的價格水平。減價特賣促銷,一般只在市場終端實行。但是,制造商一旦介入進來,就可能是一種長久的促銷策略。減價特賣的形式通常有“包裝減價標貼”、“貨架減價標簽”和“特賣通告”三種。
低價經營,即產品以低于市場通行價格水平來銷售。低價經營屬于一種銷售戰(zhàn)略,其整體價格水平在長期內均需低于其它經營者。而且,一開始,低價經營者就應以優(yōu)惠的價格面市。從長遠上看,低價經營雖是局部微利,但這一促銷策略可以強力地吸引消費群,并達到整體豐利的目的。
?、?競賽
“競賽”指的是利用人們的好勝和好奇心理,通過舉辦趣味性和智力性競賽,吸引目標顧客參與的一種促銷手段。
征集與答獎競賽,即競賽的發(fā)動者通過征集活動或有獎問答活動吸引消費者參與的一種促銷方式。還包括· 競猜比賽·優(yōu)勝選拔比賽·印花積點競賽。競賽的參與對象主要有三個,促銷競賽的發(fā)動者應根據(jù)需要選定目標顧客參與。
?、莼顒?/p>
“活動”指的是通過舉辦與產品銷售有關的活動,來達到吸引顧客注意與參與的促銷手段。
包括:新聞發(fā)布會·商品展示會·抽獎與摸獎·娛樂與游戲·制造事件,即通過制造有傳播價值的事件,使事件社會化、新聞化、熱點化,并以新聞炒作來達到促銷目的?!笆录黉N”可以引起公眾的注意,并由此調動目標顧客對事件中關系到的產品或服務的興趣,最終達到刺激顧客去購買或消費。如果制造出的事件能夠引起社會的廣泛爭議,那么,“事件促銷”就會取得圓滿結果。
?、揠p贏
“雙贏”指的是兩個以上市場主體通過聯(lián)合促銷方式,來達到互為利益的促銷手段。換言之,兩個以上的店面為了共同謀利而聯(lián)合舉辦的促銷,即為“雙贏SP”。
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“服務”指的是為了維護顧客利益,并為顧客提供某種優(yōu)惠服務,便利于顧客購買和消費的促銷手段??梢哉f,“服務SP”是最能夠表現(xiàn)出顧客滿意的理念,它是CS主義的具體體現(xiàn)。
包括:銷售服務,開架銷售,承諾銷售,訂購訂做。
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