茶葉加盟商要學(xué)會(huì)幫顧客買(mǎi)茶葉

2014-04-26 09:24 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:366

茗山生態(tài)茶

投資金額：10-20萬(wàn)

企業(yè)名稱：福建茗山茶業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司

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現(xiàn)如今茶葉加盟店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)手段層出不窮，許多銷(xiāo)售人員在跟客戶溝通的時(shí)候，會(huì)一個(gè)勁的跟客戶推銷(xiāo)產(chǎn)品，卻忽略顧客的真正需求。結(jié)果，經(jīng)常導(dǎo)致顧客的流失。茶葉加盟店員在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候，不應(yīng)該只注重推薦產(chǎn)品，而應(yīng)該換位思考，站在顧客的立場(chǎng)和需求去推薦產(chǎn)品，這樣不但可以提高成交幾率，還能提高顧客的回頭率。

在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中，把顧客當(dāng)朋友，真心去了解顧客的需求，更容易促成銷(xiāo)售。茶葉代理商要清楚，我們要推介的產(chǎn)品不一定是加盟店里賣(mài)得最好的，不一定是最新款的，也不一定是我們認(rèn)為最好的，而應(yīng)該是最能滿足顧客需求并解決顧客問(wèn)題的，因此，一定要讓顧客感覺(jué)到我們是為顧客考慮并站在顧客的立場(chǎng)上的。

人們常說(shuō)要換位思考。即通過(guò)從心理上改變自己的角色，變換自己的工作崗位，讓自己完全站在對(duì)方的立場(chǎng)上，把自己變成對(duì)方信任的幫手和依靠，來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。如顧客進(jìn)門(mén)，店員迎上去，不是要向顧客推銷(xiāo)商品，而是主動(dòng)的，真心的幫助顧客買(mǎi)到非常滿意的商品，在此時(shí)，店員已不再是售貨人員，而是顧客的陪伴、參謀。

本文來(lái)自：茗山生態(tài)茶【http://www.mingshantea.cn/】

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