現(xiàn)在市場上投資茶葉加盟連鎖店的人也不少,但為什么同是做茶葉加盟店的,差別卻那么大呢?有的店開起來越來越紅火,而有的才開業(yè)不久就停業(yè)了,針對這個現(xiàn)象,我們請教了業(yè)內(nèi)的一些茶葉加盟連鎖元老級企業(yè),結(jié)合他們的經(jīng)驗給那些正準備投資加盟的創(chuàng)業(yè)者們一些建議。
首先,對于新手加盟商來說,要積累行業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗,行業(yè)經(jīng)驗對于加盟者來說,是韓信點兵,多多益善。所謂隔行如隔山,同行不同利,就是由于熟悉與否造成的。茶企一般都會為加盟商提供一系列寶貴的管理知識和成功經(jīng)驗,但經(jīng)驗畢竟是要自己積累的,很多都需要自己親身體驗才能獲得。
第二、茶葉代理者要量力而行,選擇適合自己門檻的加盟費用,否則,債臺高筑,對店面的經(jīng)營造成很大的影響。每個正規(guī)的加盟企業(yè)都會有不同類別規(guī)格的店面規(guī)劃共茶葉加盟商選擇,對每個規(guī)格都有較為詳細的分析,讓茶葉加盟商心里有底。同時茶葉加盟商在經(jīng)營過程中要控制成本,把成本壓縮在較低的范圍是絕對必要的,做好規(guī)劃進貨策略,調(diào)整好周轉(zhuǎn)速度,也是控制成本的有效方法,應(yīng)盡可能避免壓貨,導致資金周轉(zhuǎn)不靈,這樣會使加盟店很快陷入困境。對季節(jié)性的貨品應(yīng)該及時降價清倉,用新貨填補產(chǎn)品空缺。
第三、茶葉加盟店與加盟總部有著很微妙的關(guān)系,既唇齒相依。因此,茶葉加盟店與總部難免會發(fā)生一些沖突。這種情況下茶葉加盟店對公司的政策或多或少地抱有懷疑或抵觸情緒。加盟者在選擇加盟總部時,應(yīng)該投入大量精力去考察;一旦加盟成功以后,就應(yīng)該抱著合作共贏的心態(tài),積極的配合總部的工作。
第四、茶葉加盟商在加盟之后,公司總部會在員工管理上提供一系列的培訓,會給茶葉加盟商提供相應(yīng)的支持。但主要的還是需要加盟商自己將這些知識真正融會貫通,學會如何管理員工。這就需要加盟商充分了解自己的員工,要多與員工交流,聆聽員工的心聲。作為一個管理者,若要求下屬不犯任何錯誤,就會抑制創(chuàng)新精神,制定好獎懲制度,對有貢獻的員工,給予適當?shù)莫剟睢?/span>
第五、茶葉加盟商應(yīng)該學會管理客戶檔案,留住老客戶,挖掘新客戶。做好顧客信息的資料管理、跟蹤推進產(chǎn)品的銷售。開發(fā)一個新客戶是開發(fā)一個老客戶成本的6倍,所以留住老客戶,是茶葉加盟店生存的基礎(chǔ)。為客戶做好售后服務(wù),加強與客戶的溝通,是行之有效的方法。同時可以通過優(yōu)惠等活動,及時回報新老顧客,提高顧客的滿意度與忠誠度。
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