茶葉加盟行業(yè)的迅速發(fā)展，導致同類產(chǎn)品的茶葉競爭加劇，其中營銷起到了一個很關鍵的作用。有專家表示，現(xiàn)在茶葉加盟店80%顧客流失的原因是門店不規(guī)范銷售行為所導致的結果。面對這種情況，我們根據(jù)實際經(jīng)驗總結出，店員在加強自身素養(yǎng)的基礎上，還要維系好與顧客之間的正常交流，使之形成良好的市場經(jīng)營環(huán)境。
因此，茶葉加盟者在面對產(chǎn)品林立的茶葉代理品牌消費市場時，除了要建立良好有效的管理體系之外，茶葉營業(yè)員更需掌握一定的銷售技巧。一方面，店員在面對消費者疑問時要給出適度解答，與之形成良好的交流氛圍;另一方面，店員還要察言觀色，從雙方的交流中確切了解顧客的需求，迅速作出反映，并靈活運用企業(yè)品牌榮譽適當推銷店面的主導經(jīng)營品牌。
此外，茶葉加盟店店員在面對顧客的再度疑問時還要適度樂觀解釋，給予消費者信心，從而提升二次購買率，最終與之建立友好往來的關系，更好為企業(yè)發(fā)展服務。
本文來自：茗山生態(tài)茶
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