銀飾加盟，銀飾品牌排名，中國十大銀飾品牌0755-25636456 http://www.xindeyuan.com s925銀飾品。深圳市信德緣銀飾銀品集團淺談銀飾店試戴無度卻遲遲不愿買單的顧客傷不起，導購員該如何應(yīng)付。
在一些銀飾加盟店里常常會遇到兩種很極端的情況，一種是不愿試戴者，讓人捉摸不透問題出在哪里，一種是不僅愿意試戴還試戴上癮，而且遲遲不肯買單的顧客。面對這兩種情況，有些導購員就覺得很頭大。那么，當遇上這種情況的時候，銀飾導購究竟該如何應(yīng)對呢？
其實，面對這樣顧客的時候，作為導購我們首先要明白，是我們在引導顧客購買，而不是顧客在引導我們購買。要知道顧客試戴了很多，卻遲遲不買單，或者最后買個很便宜的，其實是我們縱容的，是我們沒有很好的阻止顧客停止試戴，沒能在顧客試戴2個產(chǎn)品的時候，就幫他鎖定目標。這樣做的后果是沒有買的顧客會得出一個結(jié)論：全場沒有一款適合自己的產(chǎn)品，然后遺憾的走出去，甚至我們有些經(jīng)驗不足的導購也這樣給自己找理由，反而怪起公司的產(chǎn)品設(shè)計不好。
所以，在銀飾店日常銷售過程中一定做到主動引導顧客,通常來說,要把握以下的原則：
不要讓顧客試戴超過三個產(chǎn)品
因為一般的顧客在試戴超到第三個產(chǎn)品的時候，頭就已經(jīng)開始暈了，就已經(jīng)不知道自己到底要什么了，而且大多數(shù)女性顧客買東西的時候，遲遲不能下決定，就是因為選擇太多。如果繼續(xù)試戴下去，有些甚至會慢慢的沉迷在產(chǎn)品的試戴過程中，享受著試戴的快樂，而把購買拋擲腦后，到出現(xiàn)最后找不到自己喜歡的產(chǎn)品是必然的事情，就算到后面我們在怎么努力推薦都無效。所以千萬不要讓顧客超過這個數(shù)字，這里的“三”，其實就是一個警戒數(shù)字。
在這三個產(chǎn)品中做出判斷集中推薦
可能有些導購會說，顧客要試戴，我有什么辦法呢?其實不是沒有辦法，在顧客試戴了第二個產(chǎn)品的過程中，你就要選擇一款集中推薦了。你就要和顧客說：“其實我覺得你戴××更好看，也更適合你，因為……，這款還有一個名字叫××，象征著你們的感情天長地久……”之類的話，把顧客注意力量集中到試戴過的具體產(chǎn)品上來，顧客就不會再一味要求試戴其他的產(chǎn)品。
推薦高價的銀飾
當上述方法都還沒有能阻擋顧客繼續(xù)嘗試下去的話,就主動給推薦價格更高的產(chǎn)品,一來如果成功銷售可以提升我們的客單價,另一方面,也可以讓部分顧客回頭再去考慮已經(jīng)試戴過的產(chǎn)品，而且在后面的試戴中，當顧客有對后面試戴的產(chǎn)品不滿意的時候，就一定要抓住機會，勸顧客回心轉(zhuǎn)移，說其實剛才你看過的那款真的很適合你之類，把顧客往回拉，只要顧客愿意回頭看某款試戴過的產(chǎn)品，定然不會成交的。
以上簡單提供了3個思路，但不一定就能把所有的顧客搞定，這時需要銀飾導購有耐心，千萬不要表示出不耐煩的情緒和狀態(tài)，和顧客多交流，多了解顧客的需求，要知道，所有的大單，都是磨出來的。說不定顧客試戴完最后，被我們的耐心打動了，一下子買了好幾件呢。
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