茶葉作為自然和社會的產(chǎn)物，有養(yǎng)生保健的功效。伴隨著消費體驗時代的到來，消費者亦希望能購買到適合自己的茶葉品牌。在這樣的環(huán)境中，茶葉加盟連鎖經(jīng)營企業(yè)得到了較大的發(fā)展和提升空間，其中顧客感知價值便是促進消費者消費的一大主因。
眾所周知，顧客感知價值主要強調(diào)了顧客本身的期望，對產(chǎn)品體驗的綜合期望值，滿足了其感知價值，對茶葉店經(jīng)營未來發(fā)展將有巨大幫助，甚至能從普通消費者向忠實消費者方向轉(zhuǎn)變，形成較為穩(wěn)定的顧客忠誠度和滿意度，對茶葉代理加盟品牌口碑的宣傳也起到了一定積極作用。
因此，在茶葉連鎖店或直營店的管理經(jīng)營過程中，店員必須具備良好的專業(yè)素質(zhì)、形象禮儀和服務(wù)態(tài)度，提升顧客感知價值。另一方面，茶葉加盟經(jīng)營者也可從品牌建設(shè)方面凸顯自身品牌的獨特優(yōu)勢，有產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)信譽做保障，提高消費者的感知價值機率，最終促進消費。
本文來自：茗山態(tài)生茶業(yè)
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