核心提示：隨著衣柜行業(yè)的日趨成熟，越來越多的衣柜品牌不斷涌現(xiàn)，整個衣柜市場不斷上演著各種戰(zhàn)爭，這些戰(zhàn)爭正加速著衣柜行業(yè)的洗牌。因此，在衣柜市場競爭不斷加劇的狀態(tài)下，要想做好品牌，各衣柜企業(yè)只有擁有自己突出的核心競爭點，方能有贏得市場的機會。
核心競爭點一：優(yōu)秀人才
衣柜行業(yè)的發(fā)展歷程較短，但是，進入這個行業(yè)的品牌劇增，導致衣柜行業(yè)人才短缺。各衣柜品牌之間相互挖墻導致人才流動量大，嚴重影響品牌的發(fā)展。人才競爭不僅僅是衣柜廠家面對的一個難題，對于衣柜終端代理商來說，這個問題更加嚴峻。很多衣柜品牌在一個市場的發(fā)展，有時候就因為一個核心人員的流失導致該品牌在當?shù)厥袌鲆货瓴徽裼罒o出頭之日。
核心競爭點二：渠道資源
現(xiàn)今，衣柜行業(yè)已發(fā)展十余年，各衣柜品牌對終端的要求越來越高，店面從原來最初的十來平方到今天的百來平方甚至更高，已不足為奇。從中可見對衣柜經(jīng)銷商實力的要求越來越高。但近幾年，由于衣柜利潤越來越低，投資這個行業(yè)的人相對有所減少。后進入該行業(yè)的衣柜品牌要發(fā)展，首先就面臨著建立渠道這第一道難題，若想發(fā)展如沒有渠道資源那將是天方夜譚。
核心競爭點三：系統(tǒng)培訓
對衣柜行業(yè)來說，讓一個新招進來的員工，從一個不了解衣柜行業(yè)到如何讓其成為品牌的絕對忠誠員工，將考驗衣柜品牌培訓的核心競爭力。眾所周知，培訓在當今衣柜行業(yè)的競爭中絕對占核心地位。培訓在終端大部分的品牌只是僅僅注重銷售培訓，對設計、安裝、服務培訓并不是很關(guān)注。作為某一衣柜企業(yè)的老板，一定要記住員工培訓的重要性。
核心競爭點四：服務體系
對于衣柜行業(yè)來說，服務就是想客戶之所想、急客戶之所急。目前，衣柜行業(yè)它的弊端就是周期長，因此，要想做好這個行業(yè)的服務，主要是加快“速度”，在最短的時間內(nèi)處理客戶的問題。首先，建立服務體系。服務體系的建立是根據(jù)目標客戶—意向客戶—準客戶—成交客戶—使用客戶—老客戶—忠誠客戶整個客戶鏈來建立;其次，不同階段采用不同的方式對客戶進行服務，讓消費者無時不刻都被衣柜品牌的每一個細節(jié)所感動。
核心競爭點五：盈利模式
衣柜行業(yè)的發(fā)展在之前基本上都靠代理商個人在當?shù)氐淖杂苫l(fā)展，品牌廠家對終端的營銷規(guī)劃并不嚴謹且支持力度不大。隨著衣柜品牌競爭日益激烈，品牌的盈利模式顯得越來越重要，單靠衣柜經(jīng)銷商個人單槍匹馬力量有限。衣柜行業(yè)盈利模式主要體現(xiàn)在品牌營銷的規(guī)劃、成本的核算、費用的控制以及服務。
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作者：陳嘉俊
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