隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用，人們生活水平的提高，智能家居實現(xiàn)了華麗轉(zhuǎn)身，不再只是讓人難以觸及的概念化產(chǎn)品，而是逐漸滲透到尋常百姓家，成為很多人優(yōu)質(zhì)、舒適生活的重要組成部分。而谷歌、三星、小米等“外圍”公司的高調(diào)涉足，、control4等智能家居企業(yè)的不斷發(fā)力，使智能網(wǎng)關(guān)、智能開關(guān)、智能插座乃至智能路由等智能家居產(chǎn)品可見于家中的每個角落，家居開始真正邁向智能時代。
智能家居最直觀、最有效的功能莫過于實現(xiàn)家居設備的聯(lián)動自動化和智能化，為大眾營造安全、健康、便利、宜人的家居生活環(huán)境。但在智能家居時代，智能家居正向類似人的主觀能性方向發(fā)展，更加注重感知、學習、判斷、分析和反饋等能力，擺脫傳統(tǒng)家居設備以往的“冰冷無情”，轉(zhuǎn)而賦予各種設備以智慧、情感，甚至“人格”，重在實現(xiàn)人與家的交互，使家庭生活更加舒適和溫情。
通過物聯(lián)網(wǎng)將家居設備集成，智能家居開啟用戶充滿溫情生活的一天。清晨，會有輕柔的音樂自動提醒你起床，臥室的光線逐漸調(diào)整到最適宜的亮度。起床后，熱騰騰的早點已經(jīng)準備好了，當然這些都是按照預先制定的計劃進行的；工作之便，可以通過終端設備查看家中的點點滴滴，隨時關(guān)注家里的安全情況；下班歸來，屋子里的燈光、空調(diào)等設備都會根據(jù)需求自動開啟并進行調(diào)節(jié)，音響也可以自動開啟播放了輕松快樂的曲子，使一天的疲憊得以在美妙音樂中得到放松。
智能家居之所以能夠如上所述使家居設備“活潑”起來，為用戶帶來溫情的良好體驗，得益于智能化設計和情感化設計。智能化設計使各種家居設備相連，相互之間可以互通互控，具備了更加強大和智慧的功能，為用戶便利、高效操作家居設備的帶來了無限可能。情感化設備則使智能家居設備具有了“溫度”而不再“冰冷”，逐于擬人化或類人化，不是被動地完成用戶指令，而是主動分析用戶需求進而滿足，整個服務過程也不是由用戶下達命令到設備執(zhí)行命令的單向活動，而是更近似于人與家居設備雙方雙向的對話和交流。
打造溫情的智能家居需要以人為本，從用戶的需求出發(fā)，突出產(chǎn)品的人性化。無論是智能單品，還是智能系統(tǒng)，都是為人所服務，最終要滿足人的情感化需求。從這個方向上來看，智能家居知名企業(yè)在產(chǎn)品功能、場景設置等方面下足了功夫、做足了文章。將智能家居變得更簡單，第一步便是從人的需求視角出發(fā)，果斷摒棄各種復雜使用程序，降低用戶操作難度，致力研發(fā)功能完善而使用方便的智能家居。
場景模式是智能家居最為重要的模式之一，也是最能體現(xiàn)智能家居溫情的一種功能。各種場景的自由變換使家庭生活環(huán)境多樣化，利于用戶通過不同場景的調(diào)節(jié)來實現(xiàn)自身的需求。在場景功能的設計上，采用的是用戶自定設置方式。也就是說，用戶可以根據(jù)家居設備條件、生活習慣、興趣愛好等自主設定不同的場景模式，如影院模式、會客模式、休息模式、運動模式等，這一方面易于設備的聯(lián)動控制和“一鍵”控制，另一方面不同場景的營造有助于用戶保持理想的生活方式。
馬化騰在產(chǎn)品設計上曾有言：“任何產(chǎn)品都有核心功能，其宗旨就是能幫助到用戶，解決用戶某一方面的強需求，如節(jié)省時間、解決問題、提升效率等，這就是產(chǎn)品的價值所在。”等智能家居企業(yè)所強調(diào)的溫情至上，既是智能化的重要體現(xiàn)，也能推動其本身進一步普及，所體現(xiàn)的價值就是以用戶為中心，實實在在地解決用戶的情感化需求。
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