藥房里也能買到化妝品、護膚品、母嬰用品或者是日常用品了。近日,藥品零售巨鱷老百姓大藥房將其2000平方米的東塘店首度變身為藥妝店。
隨著醫(yī)改新政的不斷出臺,藥店經(jīng)營也因政策的調(diào)整而悄然變化,多元化經(jīng)營由爭論、探索轉(zhuǎn)入實踐階段。而藥妝連鎖這一在國內(nèi)還是新鮮概念的經(jīng)營方式,或給藥店帶來又一個發(fā)展契機。
A 主打“健康生活專家”概念
昨日,記者來到老百姓大藥房東塘店探營,近2000平方米的大賣場已煥然一新,賣場的顯眼位置已經(jīng)被新增加的個人護理品、普通食品、生活用品等區(qū)域占據(jù),門招上也悄然出現(xiàn)了“您的健康生活專家”字樣。
“老百姓”首度試水藥妝模式,便選擇了位于東塘的年銷售額超過4000萬元的大店,可見其決心之大。
據(jù)其市場營銷總監(jiān)王黎介紹,東塘店陳列的化妝品、個人護理品、母嬰用品、日用品共有9000余種。其中,化妝品包括薇姿、理膚泉、尚惠、春紀、玉蘭油、百雀羚等品牌,其中不乏從法國和日本原裝進口的化妝品。在個人護理區(qū)域,貨架上陳列著面部、眼部、頭發(fā)、口腔、女性護理以及美容工具等的最新產(chǎn)品,可以全面滿足消費者的一站式需求。
在這里,除處方藥外,所有商品采取開架式售賣。除了商品種類發(fā)生變化之外,東塘店還配備了執(zhí)業(yè)藥師、營養(yǎng)師。這讓顧客在一站式購齊相關(guān)健康產(chǎn)品的同時,還能享受專業(yè)的健康咨詢服務。
B 藥品利潤壓縮,藥妝或成出路
藥妝店目前在歐美、日本等已經(jīng)成為一種成熟的店鋪經(jīng)營模式,化妝品銷售額占藥妝店銷售總額的40%至60%。但在我國,其在藥妝店銷售額僅占全國化妝品銷售總額的20%。
據(jù)一項針對北京、廣州、上海、深圳等10大城市女性消費者調(diào)查結(jié)果顯示,在連鎖藥店目標消費群中,女性消費者占藥店總體消費者比例為65.77%。而藥妝店主要的消費群體就以中青年女性為主,藥店與藥妝店核心消費群高度重合。
競爭不激烈、潛在消費群體大使老百姓大藥房看準了我國藥店經(jīng)營化妝品的巨大空間。但真正促使其試水藥妝店的,是醫(yī)改新政不斷出臺。目前實行的“藥品零差價”政策給靠賣藥為生的傳統(tǒng)連鎖藥店帶上“緊箍咒”,其利潤逐漸被攤薄,導致現(xiàn)在不少藥店不得不在其一角開設日用品柜來增加利潤。從這個角度看,轉(zhuǎn)型“藥妝店”,加入不受醫(yī)改政策影響、利潤更高的化妝品銷售,更像一種使其名正言順的舉動。
C 長沙化妝品市場爆發(fā)性增長
“老百姓”要轉(zhuǎn)型藥妝店的底氣,還來源于長沙乃至全國化妝品市場的火爆。
平和堂、友阿集團的中高端化妝品云集。被稱為“美麗經(jīng)濟”的長沙化妝品市場,經(jīng)過20多年的迅猛發(fā)展,如今已經(jīng)取得了前所未有的成就。迪奧、香奈兒、蘭蔻、雅詩蘭黛、嬌蘭等國際一線品牌紛紛搶占長沙市場。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,迪奧在長沙的四個專柜年銷售額大概為5000萬元左右。他透露長沙這三個商家的化妝品銷售額,保守估計都在5億元以上。
藥妝店的進駐帶來的是沖擊還是互補?與老百姓東塘店不遠的友誼商城的相關(guān)負責人何靜表示,不論是品類還是品牌,藥妝店都不會對商城造成威脅。據(jù)了解,友誼商城的化妝品走的是高端路線,云集了28個化妝品大牌?;瘖y品年銷售約占商城整體銷售的10%左右?!岸ㄎ徊煌?,銷售人群不同,我們之間不存在競爭。藥妝店更像便利店,方便居家生活?!?
此外,位于東塘的某大型連鎖超市相關(guān)負責人也表示,藥妝店和超市的互補關(guān)系大于競爭關(guān)系。該負責人表示,超市、藥妝店、商場正好是低、中、高檔的區(qū)分,提供更多元化的選擇,最終推動的是整個化妝品行業(yè)的銷售額。
D 多元經(jīng)營對醫(yī)??ūO(jiān)管提出要求
王黎表示,相對于化妝品專賣店,藥店發(fā)展藥妝,有著專業(yè)性與便利性相結(jié)合的優(yōu)勢。藥店內(nèi)開設的中醫(yī)坐堂、執(zhí)業(yè)藥師能為顧客提供專業(yè)的健康服務,這些是化妝品店遠遠做不到的。不管是醫(yī)藥政策,還是行業(yè)競爭現(xiàn)狀,以及未來發(fā)展空間,藥妝店作為一種新的業(yè)態(tài)將逐漸走進我們的生活。
不過,業(yè)內(nèi)人士也表示,隨著藥店多元化經(jīng)營的開展,給藥房管理也將帶來更大的難題,比如最突出的,如何監(jiān)管醫(yī)保卡在藥妝店的使用等,這也對監(jiān)管部門提出了新的要求。
方原則稱,石牌東店的主營還是藥品,非藥品品類的增加,也都是以和健康相關(guān)的產(chǎn)品作為首選。其還認為,并不是所有地區(qū)的門店都可以轉(zhuǎn)型,“多元化對于老百姓大藥房來說,還屬于探索期,我們還在尋找更完善的經(jīng)營模式?!?
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