目前,“我是歌手”第三季正在熱播中,從這一系列激烈的角逐中,映射到地板行業(yè),或許也有很多地方值得學(xué)習(xí)。新年伊始,許多地板企業(yè)紛紛開展招商工作,在這個過程中經(jīng)銷商也成為了企業(yè)發(fā)展過程中關(guān)鍵的一環(huán)。從近日微信朋友圈瘋傳的一篇名為“我是歌手里的18個人生道理”中,地板經(jīng)銷商也或許能夠從這一熱播綜藝中得到許多啟示。
地板經(jīng)銷商需注重客戶情感
不管是唱歌還是為人處世,技巧重要,真情實感更重要。有真情實感,別人會記住的。從地板經(jīng)銷商的角度來看,推銷很重要,宣傳很重要,自身品質(zhì)更重要,從客戶的角度出發(fā)最重要,地板品牌是消費(fèi)者對地板產(chǎn)品的認(rèn)知度,其不是一個簡單的符合,不是一個商標(biāo)或包裝,也不是一個地板產(chǎn)品的普通概念。
因此,地板品牌是消費(fèi)者對產(chǎn)品的一種情感利益認(rèn)同,它是消費(fèi)者的情感價值的一種滿足。顧客是上帝,一切以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn)、立足點(diǎn)才能打動消費(fèi)者。
地板經(jīng)銷商需注重細(xì)節(jié)
在這場比賽中,選手面臨的評價一定是兩種極端:“太有實力了”或者“長得丑還沒實力”……很難有“還不錯”之類的評價。——所以,多努力吧。
對于地板經(jīng)銷商而言,低顏值好比一扇門的臉面,用戶對門的第一直接感觀不是品質(zhì)質(zhì)量,它的感受是從門的外觀,表面細(xì)節(jié)開始的,所以對地板經(jīng)銷商來說光顧質(zhì)量問題而忽視店面裝修和設(shè)計無疑難得到客戶的鐘愛。因此只有店面裝修足夠吸引人并且品質(zhì)足夠硬才能笑到最后!
地板經(jīng)銷商需迎合消費(fèi)者需求
不迎合可能就是出局,生存法則就是這樣。但本來就不是每個人都適合在同一種法則下生存,真的不代表什么。有時候用戶體驗決定一切,專業(yè)的人說了不算,用戶說了才算。這說明了什么?說明了互聯(lián)網(wǎng)精神無處不在,顧客就是上帝。
時代日新月異,變幻莫測,必須跟緊步伐,跟隨潮流,地板經(jīng)銷商必須迎合消費(fèi)者的需求,懂得這個大時代的生存法則,未來是大眾化的,小眾化的只是部分。地板經(jīng)銷商要懂得審時度勢,方向性要明確,真正找到與客戶溝通和交流的要點(diǎn)從而銷售出自己的產(chǎn)品。
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