經(jīng)營美容院加盟的拓客誤區(qū)(圖)

2015-04-11 15:16 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:438

蘭黛之謎美容院

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：湖北武漢歐泉科技有限公司

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經(jīng)營美容院加盟的拓客誤區(qū)（圖）_1

美容院拓客誤區(qū)是美容院加盟最容易忽略的問題，歐泉妮絲對美容院拓客誤區(qū)進(jìn)行了一系列分析，【歐泉妮絲（www.osprings.hk）詳情請咨詢： QQ：1643364955】拓客是美容院經(jīng)營中老生常談的話題了，要怎么樣去拓客？為什么我的店里沒有新客人呢？為什么我做的活動里進(jìn)店的新客人就是不能后續(xù)消費(fèi)呢？這些問題到底出在哪里呢，今天想提醒大家的就是美容院拓客當(dāng)中誤區(qū)。

美容院拓客誤區(qū)一新客進(jìn)店的越多業(yè)績就能大幅的提高

新客進(jìn)店是每一個經(jīng)營者都喜聞樂見的，當(dāng)然客源是美容院經(jīng)營的基礎(chǔ)，但是新客進(jìn)店就一定能提高業(yè)績嗎？其實(shí)兩者之間沒有必然的關(guān)系，因?yàn)楦鷺I(yè)績相關(guān)的是顧客的質(zhì)量而不是數(shù)量！在進(jìn)店的新客當(dāng)中有多少是為了你的低折扣產(chǎn)品產(chǎn)品和課程，甚至只是為了領(lǐng)取贈品呢，思考一下，這樣的顧客所產(chǎn)生的效益跟你所做的拓客活動花費(fèi)的成本之間根本就不成比例，通俗的說：還不夠你花的錢呢！對于這樣低轉(zhuǎn)化率的顧客要毫不猶豫的過濾掉！想要獲得有質(zhì)量的新客源要將不同渠道的客源分類細(xì)化管理，制定不同的策略和轉(zhuǎn)化的目標(biāo)，讓美容師在與其交流時各個擊破，留住顧客的同時產(chǎn)生業(yè)績。

美容院拓客誤區(qū)二新顧客進(jìn)店就是體驗(yàn)產(chǎn)品的

對于新顧客來說，進(jìn)店之初的體驗(yàn)和感受是非常重要的，因?yàn)橹苯泳蜎Q定了他是否能留在店里，體驗(yàn)感受的好壞就直接決定了顧客的轉(zhuǎn)化率，但是很多的美容院經(jīng)營者和從業(yè)者都認(rèn)為新顧客進(jìn)店產(chǎn)品的體驗(yàn)感受是最重要的，其實(shí)不然，對于在美容院消費(fèi)的顧客來說，產(chǎn)品的效果固然重要，但是他們關(guān)心的還有環(huán)境、服務(wù)、感受，這些體驗(yàn)是他們進(jìn)入美容院消費(fèi)很重要的一部分原因，所以，新客進(jìn)店體驗(yàn)的不止是產(chǎn)品。

經(jīng)營美容院加盟的拓客誤區(qū)（圖）_2

美容院拓客誤區(qū)三新客越多我的生意就越好

有新客進(jìn)店當(dāng)然對美容院是好事，大量的新客可以是美容院將閑置的人員、儀器、資源等利用起來，也可以提升美容院的知名度，但是新客進(jìn)店也會產(chǎn)生一些弊端，過多的新客進(jìn)店會占用美容顧問、美容師大量的時間去處理新客戶，那么一定程度上是會影響對老客戶的服務(wù)質(zhì)量的，要知道美容院的服務(wù)質(zhì)量和客戶數(shù)量是成反比的，通俗的說就是：客戶越多服務(wù)質(zhì)量就越不好！為了大量“不明前途”的新客戶丟掉了老客戶是不是就是撿了芝麻丟了西瓜呢！

美容院誤區(qū)四有錢的客戶就能消費(fèi)的多

其實(shí)有很多消費(fèi)能力很強(qiáng)的客戶區(qū)卻并不是店里最有質(zhì)量的客戶，這是什么原因呢？這些客戶只能說他們是消費(fèi)能力很強(qiáng)，但是并不代表他們的消費(fèi)意愿也很強(qiáng)，簡單的說就是每個人的喜好不同，受顧客觀念、工作習(xí)慣、偏好、生活區(qū)域、卡項(xiàng)設(shè)置、服務(wù)體驗(yàn)等諸多因素就限制了這些顧客的轉(zhuǎn)化！

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