解析我國空氣凈化器行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

2015-04-17 11:53 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:527

匯美特空氣凈化器

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：合肥匯美特電器有限公司

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中國電子商會副秘書長陸刃波表示，健康家電近年成為消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)，空氣凈化器市場正迎來空前利好據(jù)中國報(bào)告大廳發(fā)布的《2014-2018年中國空氣凈化器行業(yè)發(fā)展調(diào)研及前景預(yù)測》一文中的數(shù)據(jù)顯示，2013年空氣凈化器銷售額達(dá)85億元，增速接近180%，

預(yù)計(jì)今年全年銷售額可達(dá)到145億元，增速接近70%。預(yù)計(jì)2014年至2020年，空氣凈化器市場將保持48%的年均復(fù)合增長率。在此趨勢下，行業(yè)主流品牌均加大了對空氣凈化器市場的投入力度。

空氣凈化器熱銷表明消費(fèi)者對健康家電的需求增大，但目前企業(yè)普遍重視空氣凈化器的宣傳和銷售，忽略對消費(fèi)者后期使用、保養(yǎng)的售后問題。調(diào)查顯示，49.5%的用戶對空氣凈化器的售后服務(wù)環(huán)節(jié)存在不同程度的質(zhì)疑。其中，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少、維修費(fèi)用高、沒有售后回訪等均為薄弱環(huán)節(jié)。除了售后服務(wù)方面存在的問題，空氣凈化器市場還存在著夸大功能、虛假認(rèn)證、混淆指標(biāo)、誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象。

陸刃波表示，空氣凈化器不同于普通的家電產(chǎn)品，對于濾網(wǎng)耗材、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)持續(xù)依賴性較高，只有完善的售后服務(wù)，才能提升消費(fèi)者使用體驗(yàn)，提高顧客產(chǎn)品忠誠度，企業(yè)才能獲得長足的發(fā)展。需要指出的是，“服務(wù)牌”不是任何品牌都打得起的，更不能只是一個(gè)噱頭，必須建立在專業(yè)的技術(shù)產(chǎn)品、服務(wù)基礎(chǔ)之上。

空氣凈化器首選：匯美特空氣凈化器

安徽省合肥市肥東縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)包公大道與祥和路交口

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