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揚(yáng)子地板-建材導(dǎo)購必看
2015-05-04 14:19 來源:項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:211

揚(yáng)子地板

投資金額:20-30萬

企業(yè)名稱:安徽揚(yáng)子地板股份有限公司

技巧1:學(xué)會進(jìn)行封閉性問題的提問

銷售的過程中,能針對我們的每個賣點(diǎn)設(shè)計并提問一些封閉性的問題,也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問題。

在設(shè)計封閉性問題的時候,盡量讓顧客回答“是”,假如顧客回答的都是“是”的話,那我們的銷售就基本能成功了。


技巧2:區(qū)分誰是購買者、誰是決策者

銷售的過程中,盡力吸引決策者的關(guān)注,同時,也要善于對待影響者,因為其可能會影響到我們的整個銷售過程。

例如:年輕夫婦同意買東西,多以女方為主;中年夫婦買高檔的用品,多以男方為主;一家老小來買商品,一般父母是出錢者、決策者,子女是商品的使用者、影響者。


技巧3:以編故事或潛意識的暗示進(jìn)行情節(jié)銷售

要知道,我們所要面對的是各樣的消費(fèi)者,我們需要做的是使各類消費(fèi)者能夠很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能,加強(qiáng)對我們產(chǎn)品的印象,利用編故事或潛意識的暗示能很好的把消費(fèi)者引入我們的話題。


技巧4:盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當(dāng)中

是一個互動的過程,并不是一個人表演的舞臺,同時做好互動是增加我們產(chǎn)品信服力,使顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的最好途徑。


技巧5:學(xué)會訴求與贊美

贊美顧客可以使客人虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,利于沖動購買,使顧客停留專賣店的時間增長,更有機(jī)會銷售成功。

例如:用感人的語言使顧客下定決心,如“您家人也一定會喜歡的!”


技巧6:學(xué)會應(yīng)付討價還價的顧客

消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時討價還價的原因主要有:一、對價格有異議;二、追求成就感。

我們應(yīng)付對策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的誠信感。其次需要對消費(fèi)者適度的恭維與夸獎,使消費(fèi)者獲得某種程度的滿足感。最后用執(zhí)著觸動消費(fèi)者的可憐心。


技巧7:銷售的過程中要注意促單

掌握技巧需要講究效率,在產(chǎn)品解說到一定過程的時候要促單,顧客在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定,特別是面對多個消費(fèi)者在商量到底需不需要購買的情況下,需要幫助顧客做決定,然后促單。


技巧8:善于與一線品牌做比較

作為終端銷售人員要對競爭對手的產(chǎn)品了解透徹,只有這樣才能更好的解說我們的機(jī)器。同時,銷售的過程中,盡量把我們的產(chǎn)品質(zhì)量、功能、性能與第一品牌靠近,拉近我們與第一品牌的距離。


技巧9:學(xué)會觀察與比喻

在終端銷售的過程中,我們要觀察對手的賣點(diǎn),并能對他的賣點(diǎn)進(jìn)行一些有力的打擊;在實際的銷售過程中,我們也要學(xué)會利用比喻的手法,把我們想要表達(dá)的東西用一個簡單的比喻介紹給顧客,加深顧客的認(rèn)識。


技巧10:學(xué)會利用銷售道具

我們寫議論文需要論據(jù),做數(shù)學(xué)證明題同樣也需要“因為……所以……”,同理,在我們實際的銷售過程中,我們要學(xué)會利用一些報刊、書刊、評論、評測等對我們有利的一面來做為我們銷售過程中有力的論據(jù)。


技巧11:學(xué)會銷售企業(yè)

在銷售的過程中,我們要學(xué)會思考與隨機(jī)應(yīng)變,能夠化解消費(fèi)者的疑慮,同時我們銷售的過程中不是單單銷售我們的產(chǎn)品,我們還要銷售我們的企業(yè)文化。

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