美容院加盟店應(yīng)該如何留住客戶

2015-06-13 14:22 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:427

歐泉妮絲拉美之謎

投資金額：1萬以下

企業(yè)名稱：武漢歐泉美業(yè)科技有限公司

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（1）、新客戶必須由贏得他的人來服務(wù)，不要頻繁換人，讓客戶厭煩。

（2）、初始的銷售額只是將來更具吸引力的銷售額的催化劑，目標(biāo)是挖掘出全部潛力，是賺客戶一生的錢而不是賺她一次的錢。

（3）、開始時(shí)拜訪間隔要短，以后逐漸延長，但不可長至使關(guān)系疏遠(yuǎn)。

美容院如何留住新顧客有必要向新客戶證明并做到以下三點(diǎn)：

（1）、我們是最好的服務(wù)者!

（2）、我們有最健康持久的效果!

（3）、您隨時(shí)可以要求并得到我們的服務(wù)!

不斷地在客戶面前出現(xiàn)，叫做使自己“永久化”。特別提示：有效訓(xùn)練后的客戶服務(wù)才能使客戶認(rèn)可我們的服務(wù)水準(zhǔn)：專門、專業(yè)、專注!

用精彩的報(bào)告會(huì)、研討會(huì)來留住骨干客戶。我們是否對幫助我們的人特別感激?沒有比使我們的客戶感覺越來越好更重要的了，假如在繁忙的工作中，我們的客戶壓力越來越大，生活越來越枯燥，或毫無新意可言;那么，在女性需要的放松，健身，親子，婚姻，保健等多方面，她們就越來越需要有一個(gè)專門的課程或組織能在她們的業(yè)余時(shí)間給予她們更多的知識和機(jī)會(huì)。我們路易芬尼美容院可以在這方面作一個(gè)專業(yè)的組織者。

因此，以下做法值得借鑒：

（1）、為我們的客戶舉辦各種講座;

（2）、舉行專題研討會(huì)。

特別提示：要收取少量費(fèi)用。不收費(fèi)的活動(dòng)一般不能吸引別人的重視，人們會(huì)以各種理由解釋不來的原因?，F(xiàn)在的各種免費(fèi)活動(dòng)，之所以不能長辦，一是人員參差不齊，二是長期下來無力支付，三因?yàn)椴换ㄥX所以都是朋友幫忙，效果大打折扣。以收費(fèi)來確定參加范圍，因?yàn)槠焚|(zhì)高，所以會(huì)帶來榮耀感，吸引主要目標(biāo)客戶的目的就達(dá)到了。

不能犯的錯(cuò)誤：目的不明，不花錢少辦事，只圖熱鬧，沒有效果，更像一場玩鬧或聊天，沒有給來賓深刻印象。

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