銷(xiāo)售技巧,銀飾銷(xiāo)售攻略,銀飾加盟,銀飾品牌,中國(guó)銀飾品牌十大排名, 信德緣銀飾在《銷(xiāo)售技巧與流程》的培訓(xùn)課堂上,先來(lái)看一個(gè)關(guān)于“連帶銷(xiāo)售”的經(jīng)典例子:
一個(gè)少年從鄉(xiāng)村到城市尋生計(jì),由于他曾經(jīng)在鄉(xiāng)村挨家逐戶(hù)的去推銷(xiāo)過(guò)產(chǎn)品,所以很快便在一家百貨公司找到了一個(gè)銷(xiāo)售員的職位。老板也很喜歡他,只是怕他不太習(xí)慣在百貨公司做推銷(xiāo),因此告訴他第一天營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束后要向他匯報(bào)銷(xiāo)售情況,以便做出檢討和修正。
第一天上班,好不容易才等到營(yíng)業(yè)時(shí)間完結(jié),他便走到老板面前匯報(bào)一天的銷(xiāo)售情況......
“年輕人,今天完成了多少單買(mǎi)賣(mài)?”
“一單!”
“你真的是不習(xí)慣在百貨公司當(dāng)銷(xiāo)售嗎?我們這兒的員工每人每天至少都可完成十至二十單買(mǎi)賣(mài)的。你那單交易的金額有多少?”
“三十萬(wàn)!”
“三十萬(wàn)!?一單買(mǎi)賣(mài)三十萬(wàn)?你是如何做到的?”
“我先向一位顧客售賣(mài)了小號(hào)的魚(yú)鉤,然后是中號(hào)的魚(yú)鉤,再后來(lái)便是大號(hào)的魚(yú)鉤,繼而是小號(hào)的魚(yú)線,中號(hào)的魚(yú)線及大號(hào)的魚(yú)線。其后,我問(wèn)該顧客要到哪里去釣魚(yú),他說(shuō)到海邊,我建議他買(mǎi)條船,然后他說(shuō)他的大眾牌汽車(chē)可能拖不動(dòng)這么大的船。我于是再帶他選購(gòu)了一部夠馬力的汽車(chē)......”
“什么?顧客只是來(lái)買(mǎi)一個(gè)魚(yú)鉤,你竟然可以令他買(mǎi)下那么多東西?”
“不,他本是來(lái)替他太太買(mǎi)紙巾而已,我和他攀談時(shí)告訴他,若你只是逛罷百貨公司便回家,你的周末算是白過(guò)了,為何不考慮去釣魚(yú)呢?”
先不追究這個(gè)故事的真實(shí)性,但從中的的確確是用數(shù)字讓我們看到了連帶銷(xiāo)售所產(chǎn)生的巨大成果。從一包紙巾到最后的一部汽車(chē),毫不相干的事物在這個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員嘴里卻變得息息相關(guān)、水到渠成。雖然經(jīng)營(yíng)銀飾品牌加盟店并不像百貨超市那樣,可關(guān)聯(lián)性、疊加性那么強(qiáng),但是細(xì)心、用心的導(dǎo)購(gòu)依然會(huì)發(fā)現(xiàn)很多可以運(yùn)用“連帶銷(xiāo)售”的時(shí)機(jī)。
據(jù)長(zhǎng)期從事品牌銀飾加盟的王女士介紹,自從參加了加盟商的培訓(xùn)課程后,她更加注意在細(xì)節(jié)上下功夫、做文章,而且特別針對(duì)“連帶銷(xiāo)售”給自己的店員們上了寶貴的一課。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中,她還總結(jié)出了一套行之有效的連帶銷(xiāo)售法則,以后再有新店員過(guò)來(lái)的時(shí)候就讓她們一一學(xué)習(xí),既節(jié)省了時(shí)間成本,又保證了充足的人員配置,可謂是一舉多得。
首飾套裝連帶
很多時(shí)候,客戶(hù)可能只買(mǎi)了一副耳釘,那么導(dǎo)購(gòu)就可以為其介紹與耳釘屬于同一個(gè)套系的項(xiàng)鏈、戒指、手鏈等,給客戶(hù)試戴整套的效果,強(qiáng)調(diào)一整套的互相搭配、相互輝映等作用。另外,當(dāng)耳釘沒(méi)有其他套系產(chǎn)品的時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)則可以根據(jù)自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)為客戶(hù)搭配適當(dāng)?shù)捻?xiàng)鏈、胸針、手鏈等產(chǎn)品,盡可能讓客戶(hù)多體驗(yàn)“整體”、“整套”的效果。
新品連帶
消費(fèi)者中不乏消費(fèi)目標(biāo)特別明確之人,在他們選擇自己中意的飾品后,導(dǎo)購(gòu)可以適時(shí)地介紹一下她所選擇的那件飾品的新款,以新潮、流行、款式個(gè)性、絕不會(huì)“撞首飾”等特點(diǎn)進(jìn)行推銷(xiāo),盡可能讓她在新品上多停留一些時(shí)間,爭(zhēng)取更多的注意力。
活動(dòng)連帶
店鋪開(kāi)展活動(dòng)期間,也是“連帶銷(xiāo)售”巨佳的時(shí)機(jī),客戶(hù)進(jìn)店無(wú)論是否進(jìn)行了消費(fèi)行為,導(dǎo)購(gòu)都應(yīng)該著重介紹一下近期有什么優(yōu)惠活動(dòng)。消費(fèi)者中不乏等待價(jià)格沉淀、經(jīng)不起打折誘惑的人,所以這個(gè)時(shí)候的一句“我們現(xiàn)在有XX優(yōu)惠活動(dòng)”,一定會(huì)引起相當(dāng)多消費(fèi)者的注意。
體驗(yàn)性連帶
在超市里我們經(jīng)常會(huì)看到一些“試吃”活動(dòng),可以試穿的服裝商場(chǎng)一般也會(huì)比不能試穿的地方銷(xiāo)量要好,很多以自我為中心或者重情感的消費(fèi)者,就特別需要親身的體驗(yàn)來(lái)說(shuō)服自己。所以在銷(xiāo)售中,導(dǎo)購(gòu)要盡可能地拉近與客戶(hù)之間的距離,解除消費(fèi)者的戒備與抵觸心理,只要她愿意體驗(yàn),銷(xiāo)售就有希望。
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