驕陽(yáng)似火的七月,由民建中央、科學(xué)技術(shù)部等單位主辦,中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資研究院等單位承辦,招商快車等單位聯(lián)合贊助的第17屆中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資論壇在深召開(kāi)。論壇到場(chǎng)嘉賓包括中央及地方政府官員、學(xué)者及專業(yè)人士,投資人代表、創(chuàng)業(yè)企業(yè)家、財(cái)經(jīng)媒體記者合計(jì)兩千余人,展開(kāi)一場(chǎng)以“新常態(tài)下風(fēng)險(xiǎn)投資的改革與創(chuàng)新”為主題的巔峰對(duì)話。
招商快車創(chuàng)始人兼CEO魯銀剛在“掘金微時(shí)代:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蛋糕與陷阱”專題論壇就企業(yè)該如何做好強(qiáng)關(guān)系營(yíng)銷這一話題發(fā)表講話。魯銀剛指出,李克強(qiáng)總理第十二屆人大會(huì)議上提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,推動(dòng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”雙引擎,為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)該如何做營(yíng)銷呢?魯銀剛指出企業(yè)應(yīng)重視口碑營(yíng)銷,打造強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)關(guān)系營(yíng)銷正是企業(yè)未來(lái)營(yíng)銷的核心。他指出,信息裂變的時(shí)代,每個(gè)人或每個(gè)少數(shù)人組成的小團(tuán)體,都可以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)有全球效應(yīng)的傳播工具表達(dá)自己的思想,因此企業(yè)應(yīng)該重視口碑營(yíng)銷,要從自說(shuō)自話演化為讓客戶幫企業(yè)說(shuō)話,只有強(qiáng)化企業(yè)與客戶的關(guān)系,讓客戶傳播布道,企業(yè)才能塑造未來(lái)的優(yōu)勢(shì)。
那么企業(yè)該如何落實(shí)強(qiáng)關(guān)系營(yíng)銷呢?魯銀剛表示,首先應(yīng)該要避免落入傳~銷的陷阱,避免夸大其詞傳播虛假信息;其次,大力推行產(chǎn)品差異化、渠道多樣化、方法多樣化的營(yíng)銷,滿足用戶個(gè)性化需求;再次,企業(yè)要搭建良好的互動(dòng)平臺(tái),充實(shí)客戶的參與感,把客戶的反饋信息應(yīng)用到產(chǎn)品的改進(jìn)與定位。
魯銀剛的演講通過(guò)詳實(shí)數(shù)據(jù)論述、深入淺出的表達(dá),完美地詮釋移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的蛋糕與陷阱,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息裂變的時(shí)代,只有緊隨時(shí)代步伐才能不被時(shí)代淘汰,招商快車通過(guò)企業(yè)自身變革不斷創(chuàng)新,全國(guó)首創(chuàng)一站式O2O新業(yè)態(tài)的商機(jī)孵化信息平臺(tái)。為企業(yè)提供O2O營(yíng)銷配套、全網(wǎng)營(yíng)銷、微營(yíng)銷、眾籌、小微金融等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)配套服務(wù),幫助企業(yè)完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈構(gòu)建,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)關(guān)系營(yíng)銷,作為先行者引領(lǐng)中小企業(yè)前行。
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