據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)快遞行業(yè)經(jīng)過這20多年的發(fā)展,尤其是這幾年電子商務(wù)的高速發(fā)展,快遞行業(yè)在我國取得了巨大的成就.去年的時候,全國,全國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成91.9億件,同比增長61.6%,快遞業(yè)務(wù)的收入就累計(jì)有1441.7億左右,比同期增長了有36.6%,但是由于快遞行業(yè)還是存在了很多的問題.例如快遞安全、暴力分揀等諸多問題。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展及社會需求的不斷提高,快遞行業(yè)在日常消費(fèi)中扮演著越來越重要的角色,快遞消費(fèi)體驗(yàn)直接影響著消費(fèi)者對快遞企業(yè)的評價。很多快遞的企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)招商可謂喜憂參半,喜的是網(wǎng)絡(luò)招商的低成本和高效率,憂的是不清楚如何利用網(wǎng)絡(luò)招商為企業(yè)鋪就美好“錢景”??爝f企業(yè)應(yīng)該如何做好自身的角色,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)呢?
招商快車快遞企業(yè)運(yùn)營托管在為快遞企業(yè)提供推廣服務(wù)時采取的是“先策劃梳理,再宣傳推廣,最后跟蹤效果”的服務(wù)流程,推廣方式上采取的是“站內(nèi)+站外+線下”的綜合推廣方式。
一、服務(wù)流程方面:
1.先策劃梳理;
招商快車就在做快遞企業(yè)運(yùn)營托管,他們在運(yùn)營托管方面有比較專業(yè)的企業(yè)運(yùn)營托管團(tuán)隊(duì)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。因此他們在為每家快遞企業(yè)服務(wù)的時候都先站在代理商的角度詢問企業(yè)一些關(guān)鍵問題,并根據(jù)企業(yè)的反饋幫助企業(yè)策劃相關(guān)文案,并制作專業(yè)的運(yùn)營托管專題。
2.再宣傳推廣;
招商快車快遞企業(yè)運(yùn)營托管在宣傳推廣方面采取的是“站內(nèi)+站外+線下”的綜合推廣方式,站內(nèi)推廣主要針對進(jìn)入招商快車旗下的淘金創(chuàng)業(yè)網(wǎng)投放廣告,站外推廣主要是各大搜素引擎的網(wǎng)上找產(chǎn)品的代理商,線下推廣主要是針對平時比較忙沒時間上網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)操作能力弱的代理商。通過這種綜合推廣方式最大化提高覆蓋面,確保推廣效果。
3.最后跟蹤效果;
招商快車快遞企業(yè)運(yùn)營托管針對主動咨詢或留言給快遞企業(yè)的代理商,會安排客服定期抽查回訪,最終將代理商反饋的不合作的原因、洽談中的問題合作后的評價等這些情況匯總給企業(yè),以便企業(yè)能夠及時做出調(diào)整。
二、推廣方式方面:
招商快車企業(yè)運(yùn)營托管推廣平臺匯聚中國80%的相關(guān)媒體,對全國范圍內(nèi)的投資者進(jìn)行海量覆蓋,數(shù)字化推廣根據(jù)留言和點(diǎn)擊情況動態(tài)糾偏推廣策略,讓企業(yè)項(xiàng)目隨時隨地精準(zhǔn)捕捉潛在經(jīng)銷商。
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