風(fēng)光假日酒店抓準痛點降低酒店加盟風(fēng)險

2015-09-08 17:02 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:414

風(fēng)光地產(chǎn)

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：北京風(fēng)光地產(chǎn)招商加盟[中國三四線房產(chǎn)中介領(lǐng)軍品牌]

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“找痛點是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)?！毙∶椎挠脩趔w驗總監(jiān)唐沐說。注重用戶體驗，找準用戶痛點，這正是小米的魅力所在。風(fēng)光假日酒店在做酒店加盟時同樣意識到并不是90度的鞠躬和滿臉擠出的微笑以及幾句口號就能讓用戶得到良好的體驗，必須要先找準消費者痛點，從根本上提升服務(wù)質(zhì)量，才能實現(xiàn)體驗價值的提升，酒店加盟商也才能有錢賺。

客房中的“體驗經(jīng)濟”

來自埃森哲的一項研究顯示：免費Wi-Fi對住店客人非常重要，在客人評價對酒店的體驗時，免費的房內(nèi)Wi-Fi是第二重要因素。風(fēng)光假日酒店清楚認識到Wi-Fi是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的剛需，尤其是免費無線WIFI，人們對它有著強烈的依賴癥。因此，風(fēng)光假日酒店提供高速無線WIFI給客人帶來優(yōu)越的網(wǎng)絡(luò)體驗值。

針對相當(dāng)數(shù)量的商旅人群有局部洗滌、快速洗滌的需求，風(fēng)光假日酒店直擊用戶痛點，與海爾跨界合作，引入海爾的咕咚手持洗衣機，入住風(fēng)光假日酒店酒店的顧客可以免費體驗手持洗衣機的“60秒快洗”服務(wù)。顧客使用后若想將咕咚手持洗衣機帶回家，還可在風(fēng)光假日酒店酒店掃碼直接購買。這不僅進一步拓寬酒店加盟商的收益渠道，提高酒店加盟收入，還使客房變身成了一個虛擬的商業(yè)綜合體。

酒店大廳的“投一產(chǎn)多”

你是否遇到過因航班晚點半夜才到達酒店，饑腸轆轆卻舉目無餐?你是否遇到過奔波一天身心疲憊回到酒店想找個康體按摩理療卻發(fā)現(xiàn)最近的也距離酒店要幾公里?“酒店行業(yè)的質(zhì)量，早已是體驗為王，硬件配套的有選擇添加以實現(xiàn)體驗價值的提升才是根本?！憋L(fēng)光假日酒店集團總裁馬英堯如是說。風(fēng)光假日酒店準確把握消費者痛點，圍繞“吃、住、購”三大消費核心需求進行全面升級，風(fēng)光假日酒店酒店加盟商根據(jù)周圍經(jīng)濟環(huán)境、消費狀況等有選擇性投入24小時營業(yè)面吧、自助早餐廳、優(yōu)悅SPA健康會館、咖啡廳等組成多功能大廳，滿足消費者多元化需求，也提高酒店整體收益。

風(fēng)光假日酒店的體驗經(jīng)濟也好，投一產(chǎn)多也好，都是以既不犧牲消費者的利益，又不浪費酒店加盟商的投資成本為前提，通過“產(chǎn)品+服務(wù)”的組合模式對成本的合理投入和酒店附加值分解、組合，優(yōu)先保證消費體驗值的核心大項，在有限的空間條件下將利潤渠道多角度甚至跨行業(yè)進行擴充，進而增加整體的投資回報率，分散降低酒店加盟投資風(fēng)險。

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