中醫(yī)養(yǎng)生館普遍存在客源少問題,特別是在夏季這個時候更是奇淡無比,沒有顧客的光臨養(yǎng)生店的業(yè)績就沒有辦法得到很好的提升,那么對于這種有什么實用的方法去應(yīng)對呢?
在如今的所有的中醫(yī)養(yǎng)生館服務(wù)方面看起來都非常相似的情況下,我們要學(xué)會去推出新服務(wù)項目,來為我們的中醫(yī)養(yǎng)生館添加一些亮點,嘗試去引入新技術(shù)、新項目,逐漸淘汰那些相對來講比較陳舊又不能帶來很大利益的項目,為自己的養(yǎng)生店推陳出新可以吸引到更多的客源,平時須多留意時尚養(yǎng)生保健類資訊雜志,關(guān)注行業(yè)發(fā)展動向,并時刻去摸索人們的消費需求和心理,這對于創(chuàng)新來講非常具有引導(dǎo)性。
推出了新項目之后,我們還要學(xué)會去為自己的養(yǎng)生店打廣告做宣傳,因為再好的東西如果不被人發(fā)現(xiàn)也只是件廢,就好比黃金長時間被埋在地下怎么能體現(xiàn)出它的價值呢?一個道理,所以我們開中醫(yī)養(yǎng)生館還要學(xué)會為自己的養(yǎng)生店做宣傳,況且現(xiàn)代傳播手段和廣告技巧的在不斷地進步,消費者可以從各個渠道去了解他們想要的一些產(chǎn)品信息,所以我們要通過這些傳播渠道去為我們自己的優(yōu)勢和特色項目做宣傳,讓所有消費者知道我們亮點的存在,只有這樣才能吸引到大量顧客來我們養(yǎng)生店消費。
顧客來消費之后,我們還要學(xué)會把顧客分類并加以管理,除非你只希望顧客在你這里消費一次,不然就必需為顧客建檔,分類的目的是在于能針對不同的顧客推出個性化的服務(wù),這樣的服務(wù)能給顧客帶來一種專業(yè)的感覺,再利用機構(gòu)團體的福利計劃和活動計劃,主動策劃一些養(yǎng)生保健講座;逢節(jié)日,如叁八婦女節(jié)、教師節(jié)等則與團體合作,引導(dǎo)團體女性的消費 ,在價格上也以團體價優(yōu)惠,這樣能整體提升中醫(yī)養(yǎng)生館的營業(yè)額。
還有就是聯(lián)合服務(wù),什么是聯(lián)合服務(wù),就好比我是經(jīng)營中醫(yī)養(yǎng)生館加盟店的,那么我可以一些其它的服務(wù)行業(yè)來進行合作,如健康飲食,瑜珈館,等休閑服務(wù)行業(yè),這樣就會形成一連串的服務(wù),互相導(dǎo)入和導(dǎo)出顧客,形成了一個顧客流不斷地在這個圈流動,同樣能為中醫(yī)養(yǎng)生館帶來很多經(jīng)濟上的收益。
做生意不能靠死板地經(jīng)營,而要學(xué)會靈活的運用和創(chuàng)新各種各樣的經(jīng)營方法來,保持自己的生存,中醫(yī)養(yǎng)生館怎么拓客都是需要我們自己不停地去想,不停地去開發(fā)屬于自己的一片市場,而不隨波逐流,一味的等待,那樣你就永遠得不到市場。
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