“顧客至上，營造精品”是每個貝諾銘人的理想追求，從您購買貝諾銘產(chǎn)品起，您就開始享受我們“貝諾銘”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在我們專賣店，銷售人員會仔細聆聽您的每個意見，耐心的為您解疑解難，忠誠的給您合理的建議，把關(guān)愛延伸到每個角落。
“讓貝諾銘的用戶放心”是我們對每個客戶的鄭重的承諾，我們力爭做好售前、售中服務(wù)，真正減少售后服務(wù)，我們承諾：貝諾銘的產(chǎn)品自安裝完成之日起享有一年的免費售后服務(wù)，終生享有保養(yǎng)服務(wù)。
貝諾銘 一年免費維修，終身負責維護
客戶正常使用貝諾銘產(chǎn)品一年之內(nèi)出現(xiàn)任何產(chǎn)品質(zhì)量問題，我們負責免費維修或更換同類產(chǎn)品，超過一年保修期，我們會視具體情況按公司標準統(tǒng)一收取相關(guān)成本費用。
貝諾銘產(chǎn)品采用國際先進工藝、原料制作加工而成，絕對禁止顧客私自拆卸、安裝此產(chǎn)品，如因顧客自行拆裝而引起的任何問題，我司概不負責。
顧客須對貝諾銘產(chǎn)品的原始購買資料進行妥善保存，如保修卡、訂單（合同）等，如缺失相關(guān)資料，則不能享受一年的免費保修服務(wù)。
貝諾銘 專人、專線服務(wù)
當您在使用貝諾銘產(chǎn)品時出現(xiàn)突發(fā)情況，請立即致電我公司的銷售網(wǎng)點，24小時內(nèi)我司售后人員將會進行跟蹤處理。我們規(guī)定：所有客戶維修須在24小時之內(nèi)答復(fù)及處理意見，在征得客戶意見后我們會在48小時之內(nèi)派人上門維修。
我司售后部將會不定期的對顧客進行售后回訪或上門保養(yǎng)，以確保我們的產(chǎn)品能夠正常使用及良好信息的收集。
所有客戶的投訴我們設(shè)有專人處理，顧客只須把問題反映給銷售點，銷售點將問題反映給公司售后部，售后服務(wù)部會將問題傳送至相關(guān)部門作出原因分析及處理意見反饋，從而確保問題能夠得到合理、快速、有效的解決。
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