很多加盟商都會(huì)認(rèn)為,產(chǎn)品和技術(shù)才是吸引客源的唯一內(nèi)容,特別是咱們健康養(yǎng)生業(yè),更是以技術(shù)和產(chǎn)品為主,但是極珍堂認(rèn)為除了技術(shù)和產(chǎn)品以外,還有很多其他的因素在制約著客戶的選擇,他們包括形象、口碑、店內(nèi)氣氛是否專(zhuān)業(yè)等等方面。下面極珍堂小極就給大家詳細(xì)介紹一下除了技術(shù)和產(chǎn)品,其他能夠吸引顧客的因素。
一、專(zhuān)業(yè)形象
一個(gè)優(yōu)秀的健康咨詢師向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),不是僅僅介紹該產(chǎn)品的品名及價(jià)格等表層知識(shí),而要向顧客講明產(chǎn)品的性質(zhì)、作用、使用要領(lǐng),及顧客體質(zhì)特征及適合程度等,這是決定我們的專(zhuān)業(yè)形象的地方。
二、口碑
讓顧客對(duì)我們有很大的認(rèn)同并且留下來(lái),升華成一種口碑,為我們?nèi)鞑?,這樣才算我們已經(jīng)成功推出我們的形象。極珍堂的經(jīng)驗(yàn)告訴大家,一個(gè)滿意度高的顧客,會(huì)起到一傳十十傳百的效果,能帶來(lái)更多的顧客。
三、形象
杰出的店面形象是吸引主顧的主要前提,沒(méi)有杰出的店面形象,即便是技術(shù)再好,產(chǎn)品質(zhì)量再好,價(jià)格再低,恐怕業(yè)績(jī)也不會(huì)高到哪里去,因?yàn)樾蜗蠛茈y將顧客留到店里。
四、氣氛
氣氛與顧客是否購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品有很大的關(guān)系。在店內(nèi)創(chuàng)造出一種繁忙有序、管理正規(guī)、生意興旺的經(jīng)營(yíng)氣氛,能夠加強(qiáng)客戶的信任度。而有許多健康養(yǎng)生館卻漠視了這種氣氛的營(yíng)造,任由員工做個(gè)人的事,或嬉笑打鬧等,這樣往往會(huì)嚇跑光臨的主顧。
除此之外還有尊貴感、舒適輕松、美麗、健康等等,總而言之,當(dāng)我們以真誠(chéng)的服務(wù)盡最大努力去滿足顧客的需求時(shí),我們不但贏得了顧客的信任及好感,同時(shí)也為我們自己增添了一道多彩的光環(huán)。了解極珍堂的形象請(qǐng)關(guān)注極珍堂養(yǎng)生項(xiàng)目加盟。
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