優(yōu)家寶貝：奶粉三問(wèn)法(圖)

2015-12-23 13:49 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:395

優(yōu)家寶貝母嬰用品

投資金額：10-20萬(wàn)

企業(yè)名稱：上海東恩兒童用品有限公司

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在日常的工作中，母嬰生活館導(dǎo)購(gòu)員向消費(fèi)者銷售奶粉多是不可避免的。然而導(dǎo)購(gòu)員向消費(fèi)者銷售奶粉的時(shí)候是否會(huì)刻意地問(wèn)一些問(wèn)題呢，以求能把最合適的奶粉帶給每一位寶寶們。下面介紹一種奶粉導(dǎo)購(gòu)“三問(wèn)法”，有興趣的朋友不妨可以試一下。

第一問(wèn)：您的寶寶多大了？

母嬰生活館導(dǎo)購(gòu)員向消費(fèi)者推介奶粉時(shí)應(yīng)主動(dòng)、真誠(chéng)地關(guān)心寶寶的月齡，在與父母溝通的時(shí)候能夠知道寶寶在某個(gè)階段的成長(zhǎng)特點(diǎn)，這樣做的好處是：1、可以直接判斷出寶寶適合哪一個(gè)階段的奶粉，避免了直接向父母詢問(wèn)寶寶正在吃哪一個(gè)階段奶粉的尷尬，顯示出了店鋪導(dǎo)購(gòu)員的專業(yè)。2、可以直接判斷出是否可以主動(dòng)推薦奶粉，一般6個(gè)月內(nèi)不宜推薦奶粉。但是若寶媽的母乳不足6月以上的話，可以母嬰生活館導(dǎo)購(gòu)員便可以直接推薦奶粉。

優(yōu)家寶貝：奶粉三問(wèn)法（圖）_1

第二問(wèn)：寶寶平常吃什么？

作為母嬰生活館導(dǎo)購(gòu)員一定要主動(dòng)詢問(wèn)寶寶平常吃什么奶粉，包括國(guó)產(chǎn)或進(jìn)口，牛奶或羊奶，甚至可以具體到時(shí)什么品牌，以方便自己為父母推薦合適的奶粉。這樣做的好處是能夠直接知道寶寶的口味，平常吃進(jìn)口的自然會(huì)接受進(jìn)口的，吃牛奶的自然不會(huì)拒絕羊奶的，同時(shí)可以知道該推薦哪種價(jià)位的奶粉。

第三問(wèn)：寶寶吃的怎么樣？

同一種類、同一品牌的奶粉不一定適合所有寶寶，故每個(gè)品牌都沒(méi)有百分之一百的滿意度。母嬰生活館導(dǎo)購(gòu)員可詢問(wèn)父母，寶寶是否適合原先吃的奶粉？吃了以后身體狀況如何？如果寶寶有任何不良反應(yīng)即可有轉(zhuǎn)品牌機(jī)會(huì)，這需要導(dǎo)購(gòu)員在其中深入挖掘。

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