星光在國際閃耀——瑞安國際大酒店順利通過四星復(fù)評

2015-12-24 07:24 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:377

瑞安國際大酒店

投資金額：30-50萬

企業(yè)名稱：瑞安國際大酒店股份有限公司

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2015年10月23日上午，國安廳。當(dāng)省星評委委派的星級復(fù)核小組組長浙江樹人學(xué)院現(xiàn)代服務(wù)學(xué)院副院長潘雅芳代表省星評委宣布，瑞安國際大酒店必備項(xiàng)目、硬件設(shè)施及運(yùn)營質(zhì)量符合國家四星級飯店標(biāo)準(zhǔn)，通過本次星級復(fù)核。與會的全體中高層管理人員感到深受鼓舞。長達(dá)半年的迎接星級復(fù)核工作到此劃上了圓滿的句號。　　
   從10月21日下午開始，以潘院長為首的3人小組對酒店進(jìn)行了全方位的星級復(fù)核。從對預(yù)訂接待、餐廳用餐、客房服務(wù)的暗訪，到對酒店前后臺區(qū)域的嚴(yán)格明查，以及對酒店管理制度、操作規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)管理、應(yīng)急預(yù)案等臺帳的細(xì)致審核，酒店全體員工都在認(rèn)真得接受權(quán)威部門的考核。
   在10月23日上午的反饋會上，三位星評員分別對這次復(fù)核情況做了反饋。潘院長對酒店的硬件環(huán)境、經(jīng)營業(yè)績、客房核心產(chǎn)品、節(jié)能措施等工作亮點(diǎn)予以了充分肯定，同時(shí)指出了在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題并提出改進(jìn)建議。溫州市旅游局副局長陳秉輝，瑞安市旅游局副局長郭文安也對酒店下一步整改工作做出重要指示。
   根據(jù)星評專家和兩級旅游局領(lǐng)導(dǎo)的建議和指示，酒店總經(jīng)理表示，要通過這次四星級飯店復(fù)核，認(rèn)真抓好整改，全面提升整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量，時(shí)刻保持星級標(biāo)準(zhǔn)不褪色、讓星光在瑞安國際大酒店永放異彩！

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