優(yōu)家寶貝:顧客為什么要來我們這里買產(chǎn)品(圖)
2015-12-28 14:28
來源:項目加盟網(wǎng)
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優(yōu)家寶貝母嬰用品
投資金額:10-20萬
企業(yè)名稱:上海東恩兒童用品有限公司
很多母嬰生活館店長應該自開業(yè)后便一直在為如何讓顧客進店購買產(chǎn)品而煩惱,其實為了提高成交率,母嬰生活館店長應該學會逆向思維,顧客憑什么要來我們店內(nèi)買東西呢?
一、需要真誠
沒有人喜歡虛情假意,打感情牌更容易取得對方的信任。母嬰生活館導購員在接待顧客的時候需要真誠,如果一旦失去真誠,很容易失去一批顧客。
二、讓顧客感覺占了便宜
人類愛占便宜的天性是與生俱來的,如果母嬰生活館在營業(yè)的時候能夠滿足顧客愛占便宜的小心理的話,那做成交易便是水到渠成的事情。試想一下,為什么淘寶、天貓等線上營銷會有這么多沖動購買的顧客,因為他們滿足了消費者愛占便宜的心理。那么母嬰生活館在營業(yè)的時候是否也該考慮一下,如何才能讓消費者感覺占了一大便宜呢?
三、讓顧客對店鋪產(chǎn)生好奇心
母嬰生活館在營業(yè)的時候可適當?shù)淖鲆恍╀亯|,讓顧客產(chǎn)生好奇心。如果前面做鋪墊的部分能夠讓顧客受益的話,那么顧客自然會掏錢購買店鋪內(nèi)的產(chǎn)品。
四、為顧客解決所需
一家成功的母嬰生活館是圍繞著顧客的問題做文章,而不是顧著產(chǎn)品。母嬰生活館在營業(yè)的時候,應該考慮一下,顧客是出于什么原因購買我們店內(nèi)的產(chǎn)品的?我們幫他解決了什么問題嗎?真正成功的母嬰生活館永遠都站在顧客的立場上考慮問題,想著顧客真正需要什么,從而提供產(chǎn)品和服務。
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