如何經(jīng)營美容院之為什么美容師會(huì)頻繁跳槽,在人才供不應(yīng)求的美容行業(yè),美容院HR最為頭痛的問題,即是美容師流動(dòng)性大,優(yōu)秀員工很難留得住。確實(shí),對(duì)于美容師而言,工作可選擇的機(jī)會(huì)很多(特別是有一定經(jīng)驗(yàn)的老員工)。但這并不是造成美容師頻繁跳槽的唯一原因,所以,美容院HR在面對(duì)員工跳槽問題時(shí),要善于分析總結(jié)原因,抓住問題的根本,才能更好地進(jìn)行美容院員工管理。
一、心態(tài)不成熟
目前,美容師大多是80后、90后的年輕姑娘,通常社會(huì)閱歷淺,考慮問題不夠成熟穩(wěn)重,特別是對(duì)工作。也許,完全是抱著“好奇好玩”的心態(tài),進(jìn)入到美容職場,根本談不上職業(yè)規(guī)劃,所以,是最容易出現(xiàn)頻繁跳槽現(xiàn)象的一類美容師。
二、待遇不理想
待遇不理想是造成美容師頻繁跳槽的最直接最普遍原因,而提成方式不合理比低薪資更難讓美容師接受。一旦提成方式不合理,不僅容易打擊美容師工作的積極性,還容易引起員工與員工之間的矛盾,讓工作環(huán)境惡化。
對(duì)于美容院的老員工而言,在業(yè)績保證的情況下,如果待遇始終得不到提升,底薪、提成比例也和新員工保持同樣水準(zhǔn),容易讓老員工產(chǎn)生不平衡心理。同時(shí),新員工看到老員工和自己的待遇等同,也會(huì)考慮到當(dāng)自己工作幾年后,仍然停留在現(xiàn)有的工資水平,難免產(chǎn)生動(dòng)搖。
除此之外,沒有完善的福利體系也是待遇不理想的一個(gè)方面。一些美容院未給美容師配備保險(xiǎn)等福利,雖然工資與其他同檔次美容院不相上下,在“含金量”上卻低了很多,長此以往,也容易促使員工跳槽。
三、管理不規(guī)范,學(xué)不到新知識(shí)
對(duì)于尋求長遠(yuǎn)發(fā)展的美容師而言,當(dāng)她們熟悉了工作的技巧之后,往往希望能接受新的挑戰(zhàn)。這類型的美容師如果沒有輕松的工作環(huán)境,良好的管理制度及很好的個(gè)人能力發(fā)展空間一般是比較難長時(shí)間留住的。
四、沒有歸屬感
常聽到美容師抱怨說:“現(xiàn)在的工資太低了,還得天天加班,又沒什么福利”。所以想要提供美容院員工的歸屬感,一定要適當(dāng)為她們安排假期,及相關(guān)的福利措施,比如:員工過生日時(shí)可以讓她們帶薪休假,并送上生日祝福和禮物,相信這樣的薪酬待遇,美容院員工一定會(huì)有歸屬感的。
五、其他美容院挖人
同行之間相互挖走美容師,是美容院之間比較普遍的現(xiàn)象,也是造成美容師頻繁跳槽的重要原因,常常令美容院HR防不甚防。但反過來思考,美容師為何會(huì)被挖走?必然是新工作能給她更大的發(fā)展空間,或是老板有更合理更人性化的管理方式等諸多原因。因此,美容院HR在抱怨時(shí)別忘了反省一下自己的管理制度是否合理。
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