市場的多元化競爭使得藥店的經(jīng)營者們也在挖空心思的尋找新的出路。如何提升藥店的競爭力是所有人努力思考的問題，下面的三點是供大家參考的。
1.善于借用公司及廠家資源形成具有特色的競爭力；
聰明的藥店經(jīng)營者不會放過任何一個機會，哪怕是一個并不重要的事情，他都可以進行適當?shù)淖兺▉戆l(fā)揮潛在的價值。如何利用品牌藥生產(chǎn)企業(yè)的資源優(yōu)勢，在推廣品牌產(chǎn)品的同時打造自身的品牌藥店；如果我們只看重表面利潤，簡單的用加減法的話，賣品牌藥確實沒利潤可談，但我們不能忽視的是品牌藥之所以稱之為品牌那是因為有許多的消費者認可他并為之購買，你可以選擇不賣，但你無法阻止消費者購買。在這種情況下我們不能用簡單的加減法去考慮問題，這是小學生的水平。既然不能改變這個現(xiàn)狀那就要正視并很好的利用他來為我們服務(wù)，任何廠家每次的終端促銷活動都是對自身品牌的又一次終端提醒，我們藥店能夠認真并積極主動配合廠家的每次活動，都會使你的藥店得到一次讓消費者關(guān)注的機會，如果你的藥店不斷地有廠家資源的配合，而周圍藥店卻毫無宣傳氛圍，那首先你的藥店就會在周圍的消費人群中提高了曝光率，也增大了消費者的購買率，并能發(fā)展和穩(wěn)定一批老客戶，有了人氣你才好進行下一步的營銷工作，何樂而不為呢？這樣得到的回報可是幾何倍數(shù)的增長，比暫時失去一些眼前利益強多了。"加減法誰都會，但不是營銷。"
2.加強自身服務(wù)意識，創(chuàng)立藥店品牌競爭力；
藥店從管理者到服務(wù)者都必須樹立牢固的服務(wù)意識，真誠的為消費者服務(wù)，這樣才能換來消費者對藥店的好感與信任，而你這樣做所付出的時間成本其實并不長，最多也就是半年的時間就會形成良好的口碑，如果中途放棄已后就很難再樹立起來。
3.加強店員專業(yè)知識和銷售技巧方面的培訓提升終端競爭力；
藥店畢竟是特殊行業(yè)，對店員的素質(zhì)要求較高，在消費者的潛意識里是把藥店營業(yè)員等同于醫(yī)生來看待的，他們會很關(guān)注店員向他所說的一切，說的有道理消費者就會認可，如果說的連消費者都知道的常識性問題，那么消費者就會看輕你，下次也不會主動找你。以下是促成交易的幾種技巧供大家借鑒：
●假定準顧客已經(jīng)同意購買：當準顧客一再出現(xiàn)購買信號，卻又猶豫不決拿不定主意時，可采用"二選其一"的技巧。譬如，店員可對準顧客說："這兩種藥價格都一樣品牌也都不錯您選哪一種都可以",此種"二選其一"的問話技巧，只要準顧客選中一個，其實就是你幫他拿主意，下決心購買了。
●幫助準顧客挑選：許多準顧客即使有意購買，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在產(chǎn)品顏色、規(guī)格、包裝上不停地打轉(zhuǎn)。這時，聰明的店員就要改變策略，暫時不談訂單的問題，轉(zhuǎn)而熱情地幫對方挑選顏色、規(guī)格、包裝等，一旦上述問題解決，你的交易也就落實了。
●利用"怕買不到"的心理，人們常對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。店員可利用這種"怕買不到"的心理，來促成交易。譬如說，店員可對準顧客說："這種產(chǎn)品只剩最后一個了，短期內(nèi)不再進貨，你不買就沒有了。"或說："今天是優(yōu)惠價的截止日，請把握良機，明天你就買不到這種折扣價了。"
