要想成為藥店經(jīng)營(yíng)高手,就需要運(yùn)用各種靈活、正當(dāng)?shù)氖侄?,?yán)記下面的幾點(diǎn):
一、打造自己的一片天
在藥品零售業(yè)要想打造一片屬于自己的天地,就必須要善于運(yùn)用深度行銷(xiāo)。
所謂深度行銷(xiāo),是指為了壟斷市場(chǎng),擴(kuò)大銷(xiāo)售,增加競(jìng)爭(zhēng)能力,使經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)換為突出某一類(lèi)藥品的經(jīng)營(yíng),從而使藥店在同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中擁有優(yōu)勢(shì)。
在當(dāng)今這個(gè)物質(zhì)過(guò)剩的時(shí)代,深度行銷(xiāo)是在競(jìng)爭(zhēng)中求生存的有效途徑!對(duì)于有些中小藥店,最好是集中力量專(zhuān)營(yíng)某一類(lèi)別藥品范圍,使自己在這個(gè)范圍內(nèi)成為一個(gè)巨無(wú)霸!
現(xiàn)在有些藥店由于所處商圈競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果仍按常理經(jīng)營(yíng),必死無(wú)疑。在這種情況下,藥店可以在保證常用藥品供應(yīng)的前提下,專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)比如老年病、慢性病,或者兒童常用藥、新特藥等,在藥品分類(lèi)的縱深方向作足文章。盡管經(jīng)營(yíng)的范圍縮小了,但卻將經(jīng)營(yíng)的某一大的品項(xiàng)做到了全面。
從某種意義上說(shuō),深度行銷(xiāo)類(lèi)似于壟斷;但實(shí)際上完全的壟斷是不可能實(shí)現(xiàn)的,如果一個(gè)藥店在某一個(gè)類(lèi)別縱深方向發(fā)展,它是可以壟斷一部分市場(chǎng)的。深度行銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)“全”字,要求做到在擬定的經(jīng)營(yíng)方向上配合各種藥品,“人無(wú)我有,人有我全”,充分滿足顧客的需要,使自己成為這一類(lèi)藥品的中心,使顧客只要想到某一藥品就會(huì)想起到這家藥店來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
一個(gè)藥店經(jīng)營(yíng)者必須懂得:
與其做一個(gè)門(mén)類(lèi)多但無(wú)特色的藥店,還不如集中精力抽深度行銷(xiāo),使自己成為某一類(lèi)藥品的“龍頭老大”!
與其做一個(gè)大池塘中的小魚(yú),還不如做一個(gè)小池塘中的大魚(yú),這樣能使自己更容易獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更容易在競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng),克敵制勝。
二、牽制市場(chǎng)的牛鼻子。
在零售藥店競(jìng)爭(zhēng)中,參加者是各家藥店,而其共同爭(zhēng)奪的對(duì)象則是顧客和市場(chǎng)。
作為藥店經(jīng)營(yíng)者必須知道:
市場(chǎng)是商家的生命線,要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,就要把握市場(chǎng)先機(jī),以變求生。
在現(xiàn)在這個(gè)生產(chǎn)過(guò)剩,藥品積壓,消費(fèi)者變得越來(lái)越挑剔的時(shí)代,對(duì)于藥店經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)最重要的就是要適應(yīng)市場(chǎng)的要求,提供適銷(xiāo)對(duì)路的藥品;同時(shí)還要適應(yīng)市場(chǎng)的變化,及時(shí)地進(jìn)行營(yíng)業(yè)內(nèi)容和方式的調(diào)整。
如果一個(gè)藥店提供的產(chǎn)品不符合顧客的需求,即便它充分利用了促銷(xiāo)手段,在業(yè)務(wù)的拓展方面也不會(huì)有很明顯的成果。
努力掌握市場(chǎng)需求信息,只要充分地了解市場(chǎng)需求,努力地縮小供需之間的差距,并以此為基礎(chǔ)來(lái)促銷(xiāo),才有開(kāi)拓市場(chǎng)的可能。
作為藥店經(jīng)營(yíng)者還要充分掌握市場(chǎng)需求信息。只有充分地了解市場(chǎng)的需求信息,努力地縮小供需之間的差距,并在此基礎(chǔ)之上適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用促銷(xiāo)手段,開(kāi)拓潛在的市場(chǎng),贏得更多的顧客。
















