上海濱江欣景大酒店 日前,兩面針(揚(yáng)州)酒店用品有限公司2批貨值3.39萬(wàn)美元、不含二甘醇的牙膏,經(jīng)揚(yáng)州檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)合格首次成功出口菲律賓,這標(biāo)志著揚(yáng)州牙膏出口已基本消除二甘醇風(fēng)波的影。 昨日(2007年3月26日)科龍電器發(fā)布股權(quán)分置改革方案實(shí)施公告,稱(chēng)28日起 公司 將實(shí)施A股股份變更登記,流通A股股東每持有10股流通股股份獲付1.2股對(duì)價(jià)股份,29日對(duì)價(jià)股份上市流通。
2014年1季度,我們可能會(huì)看見(jiàn)酒店前臺(tái)工作人員佩戴谷歌眼鏡進(jìn)行客人面部識(shí)別,移動(dòng)端的優(yōu)勢(shì)不在,更多奢侈品零售商進(jìn)入酒店業(yè)。
1.酒店正面――品牌宣傳的好地方
酒店臨街正門(mén)將成為酒店品牌宣傳最有利的位置,但是酒店品牌宣傳不再是增加酒店宣傳廣告牌,或者是增加酒店櫥窗海報(bào)了。這些宣傳由于廣告牌、海報(bào)太多,不易引起客人注意,而且還分散了客人的注意力。
未來(lái)酒店將出現(xiàn)更多的酒店櫥窗“影院”和數(shù)字品牌廣告,內(nèi)容更多的是酒店客人在社交媒體上與酒店互動(dòng)。
2.OTA與酒店客人走得更近
OTA不斷加大投資,依靠?jī)r(jià)格吸引力提升客戶(hù)忠誠(chéng)度,將依然是酒店提升直接預(yù)定的最大威脅,價(jià)格仍然是主導(dǎo)要素。此外,酒店還要密切關(guān)注OTA開(kāi)發(fā)出的各類(lèi)免費(fèi)移動(dòng)應(yīng)用。
3.精品酒店入住體驗(yàn)不斷個(gè)性化
豪華酒店不斷從萬(wàn)豪Moxy酒店品牌汲取創(chuàng)意和靈感,酒店越來(lái)越時(shí)尚化和個(gè)性化。高端酒店房?jī)r(jià)更加靈活,餐飲住宿更具價(jià)值。
此外,由于千禧一代逐漸成為主流消費(fèi)人群,精品酒店集團(tuán)正在不斷努力迎合未來(lái)年輕消費(fèi)人群的需求。
4.移動(dòng)端的優(yōu)勢(shì)不在
智能手機(jī)制造商數(shù)據(jù)顯示收入持平,平均銷(xiāo)售價(jià)格降低,移動(dòng)技術(shù)已不再是新興技術(shù)或媒體平臺(tái)。盡管移動(dòng)端旅游收入占據(jù)了總收入的20%,酒店經(jīng)營(yíng)者都在努力將移動(dòng)用戶(hù)轉(zhuǎn)化為酒店客人,但是目前移動(dòng)用戶(hù)預(yù)定酒店客房的可能性要比PC用戶(hù)要小3倍。酒店?duì)I銷(xiāo)人員要不斷探索新的技術(shù)領(lǐng)域,關(guān)注酒店?duì)I銷(xiāo)趨勢(shì)的最新動(dòng)向。
5.有形技術(shù)無(wú)處不在
谷歌眼鏡的推出,雖然看起來(lái)很奇怪,但是前瞻的酒店經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注酒店可穿戴技術(shù)。
酒店移動(dòng)應(yīng)用不計(jì)其數(shù),酒店?duì)I銷(xiāo)人員要不斷思考哪些應(yīng)用是可行的,哪些是不可行的,酒店和普通消費(fèi)者要如何使用這些技術(shù)。
2014年1季度,我們可能會(huì)看見(jiàn)酒店前臺(tái)工作人員佩戴谷歌眼鏡進(jìn)行客人面部識(shí)別??梢灶A(yù)見(jiàn),酒店網(wǎng)站將把更多的重心放在與客人遠(yuǎn)程互動(dòng)上面,讓客人實(shí)時(shí)了解酒店情況。
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