藥店的發(fā)展受到很多因素的制約，有的是外部因素，有的是內(nèi)部因素。不管哪一種因素，都需要經(jīng)營(yíng)者們盡心的解決。下面的是關(guān)于內(nèi)部因素影響藥店經(jīng)營(yíng)的一些具體內(nèi)容。
（1）店址
藥店連鎖業(yè)近幾年來發(fā)展迅速，尤其在醫(yī)療體制改革、加入WTO等"催化劑"的推動(dòng)下，藥店連鎖企業(yè)在向資產(chǎn)多元化轉(zhuǎn)化，似乎藥店就是利潤(rùn)的保證，整個(gè)藥店連鎖業(yè)呈現(xiàn)一片前所未有的"圈地"現(xiàn)象。"如何選擇良址，下一個(gè)藥店選擇在哪里"幾乎成了一個(gè)連鎖藥業(yè)最撓頭的問題。
調(diào)查顯示，店址的選擇應(yīng)考慮以下因素：
①商業(yè)活動(dòng)頻度高的地區(qū)。商業(yè)繁華地帶，人們的收入水平、消費(fèi)層次都較高，藥店設(shè)在這樣的地區(qū)營(yíng)業(yè)額必然高。
②人口密度高的地區(qū)、醫(yī)院、社區(qū)附近、客流量最多的街道。
③交通便利的地區(qū)如旅客上車、下車最多的車站，或者在主要車站的附近。
（2）店體類型
我國(guó)目前有各類零售藥店近40萬家，其中連鎖店只有10萬家，而超過2/3的藥店以單體形式存在。數(shù)量多、規(guī)模小、壓力大、市場(chǎng)窄、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重是單體藥店面臨的主要問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，50%的消費(fèi)者選擇傾向于到信譽(yù)好的連鎖藥店買藥，而新醫(yī)改對(duì)于零售業(yè)將來的發(fā)展也有著明確的規(guī)定-規(guī)范藥品生產(chǎn)流通，發(fā)展藥品現(xiàn)代物流和連鎖經(jīng)營(yíng)，以促進(jìn)藥品生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的整合。因此，未來的醫(yī)藥零售行業(yè)潛力巨大，大型連鎖企業(yè)前景廣闊。
（3）時(shí)間變化
某些常見病的發(fā)病率會(huì)隨季節(jié)變化而有所不同，藥店顧客的光顧時(shí)間也因此呈一定特點(diǎn)。一般而言，由于顧客需求的急迫性，顧客的購(gòu)藥時(shí)間是什么時(shí)候生病什么時(shí)候購(gòu)買，具有不確定性。但從醫(yī)藥市場(chǎng)總體上看，藥店會(huì)因?yàn)槟承┘膊〉陌l(fā)生具有時(shí)間上或季節(jié)上的規(guī)律性而產(chǎn)生固定的藥品需求淡旺季之分。消費(fèi)者光顧藥店的時(shí)間不僅有季節(jié)規(guī)律，而且在一天中也不是完全無規(guī)律的。一般來說，老年人會(huì)選擇在上午購(gòu)買藥品，而中青年在下班時(shí)間光顧藥店的居多。
（4）藥品屬性
對(duì)于藥品自身屬性而言，在調(diào)查中，消費(fèi)者購(gòu)藥時(shí)考慮的最重要的兩個(gè)因素依次為用藥的安全性及藥品生產(chǎn)廠家的信譽(yù)度，而價(jià)格、廣告只能作為參考因素。因此，規(guī)范管理，選擇質(zhì)量硬、信譽(yù)好的藥品是其改善經(jīng)營(yíng)的硬道理。
（5）藥店的經(jīng)營(yíng)管理水平
調(diào)查顯示，消費(fèi)者在選擇藥店時(shí)，選擇價(jià)格便宜的僅占調(diào)查人數(shù)的16%，而品種齊全、服務(wù)態(tài)度好、信譽(yù)度高占到了28%的比例。由此可以看出，藥店的經(jīng)營(yíng)管理水平嚴(yán)重影響到藥店顧客的需求。
