品牌中醫(yī)養(yǎng)生館怎么管理(圖)

2016-02-24 15:40 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:351

璐德誠(chéng)華中醫(yī)養(yǎng)生館

投資金額：10-20萬(wàn)

企業(yè)名稱：上海巨璐科技發(fā)展有限公司

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品牌中醫(yī)養(yǎng)生館怎么管理（圖）_1

第一：利用好互聯(lián)網(wǎng)管理
養(yǎng)生行業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的興起,讓全世界各個(gè)領(lǐng)域都有了別樣的改變.而互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于中醫(yī)養(yǎng)生館的經(jīng)營(yíng)管理也是非常必要和重要的.中醫(yī)養(yǎng)生館要與時(shí)俱進(jìn),除了基本的資源管理,如顧客基本資料、養(yǎng)生次數(shù)、員工的基本資料等之外,顧客的預(yù)約登記、客戶資料追蹤、進(jìn)貨款項(xiàng)處理、員工薪金、商品銷售情況都可以由電腦進(jìn)行處理和管理.品牌中醫(yī)養(yǎng)生館利用好互聯(lián)網(wǎng)管理,不但會(huì)比人工操作更準(zhǔn)確和迅速,而且可透過(guò)電腦的分析,找到管理上的漏洞,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)提升中醫(yī)養(yǎng)生館的形象.養(yǎng)生師在診斷膚質(zhì),選擇保養(yǎng)類型時(shí),如有電腦幫忙,不但會(huì)使顧客對(duì)她的專業(yè)知識(shí)更加信任,而且工作起來(lái)也會(huì)得心應(yīng)手.
第二、做好員工管理.
中醫(yī)養(yǎng)生館的工作人員除了中醫(yī)養(yǎng)生館店長(zhǎng)自己外,還有養(yǎng)生師、養(yǎng)生導(dǎo)師,她們一般都是年齡比較小的女孩子,可能自理能力還不是很強(qiáng),在生活需要需要人幫助,心智也還不夠成熟,在生活中需要人引導(dǎo),而身為她們的領(lǐng)導(dǎo)－中醫(yī)養(yǎng)生館店長(zhǎng)就要主動(dòng)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任,不僅在工作中要耐心指導(dǎo)這些小姑娘,讓她們學(xué)一門扎實(shí)的手藝.
第三：做好顧客管理.
顧客是中醫(yī)養(yǎng)生館的衣食父母,所以,做好顧客管理是中醫(yī)養(yǎng)生館店長(zhǎng)的重要工作.雖然,在實(shí)際工作中,具體的客戶由養(yǎng)生師負(fù)責(zé),銷售工作一般也由養(yǎng)生師來(lái)完成,但中醫(yī)養(yǎng)生館店長(zhǎng)作為中醫(yī)養(yǎng)生館的管理者,必須對(duì)在本店消費(fèi)的顧客和潛在顧客有很詳細(xì)的了解,讓她們覺(jué)得這里的店長(zhǎng)不錯(cuò),值得信賴.當(dāng)顧客來(lái)到本店中,養(yǎng)生師只要有時(shí)間,都要和顧客進(jìn)行交談,關(guān)心一下她們最近皮膚的變化、身材的恢復(fù)情況及心情的好壞,雖然,這些跟消費(fèi)無(wú)關(guān),但顧客會(huì)覺(jué)得你記得她,很關(guān)心她,說(shuō)不定,在這樣的多次聊天中,就不知不覺(jué)鎖定了顧客,而且實(shí)踐證明,這種管理方法,對(duì)營(yíng)銷有很大的輔助作用,聊得好時(shí),直接可以促單哦!
第四：管理好中醫(yī)養(yǎng)生館環(huán)境.
做好中醫(yī)養(yǎng)生館的環(huán)境管理非常重要,一個(gè)舒服干凈的環(huán)境才能讓顧客在你的中醫(yī)養(yǎng)生館享受到頂級(jí)的服務(wù).
品牌中醫(yī)養(yǎng)生館管理做到以上四點(diǎn),相信你的中醫(yī)養(yǎng)生館會(huì)越來(lái)越好.此文由璐德誠(chéng)華品牌中醫(yī)養(yǎng)生館加盟提供

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