百草堂連鎖藥店的商品收買對(duì)門店運(yùn)營贏利是影響相當(dāng)大的一個(gè)要素。要進(jìn)行科學(xué)合理的商品收買,條件是各門店準(zhǔn)確的商品定位。而商品的精判定位的關(guān)鍵是怎么滿足政策顧客的需求,這將直接聯(lián)絡(luò)門店的出售收入和往后在顧客心目中的形象。因此,不少連鎖藥店將商品處理當(dāng)作了一項(xiàng)營銷戰(zhàn)略對(duì)待。
商品定位:滿足政策顧客需求
商品定位,是指連鎖藥店根據(jù)自個(gè)的開店戰(zhàn)略,關(guān)于政策顧客判定運(yùn)營商品的構(gòu)造,完畢商品配備的最優(yōu)化。比方一個(gè)瞄準(zhǔn)中老年顧客的門店,就要將高血壓、高血脂、動(dòng)脈硬化、心絞痛、糖尿病、肝膽疾病、風(fēng)濕病、哮喘病等疾患的常用藥品準(zhǔn)備完全,這些品種應(yīng)占門店商品的40%分配。一同,還應(yīng)選用賤價(jià)戰(zhàn)略來招引中老年顧客,而且這些藥品還應(yīng)當(dāng)是品牌商品,是市場(chǎng)上“賣穿”了的品種。而對(duì)通常性醫(yī)治藥品,則宜選用平價(jià)戰(zhàn)略來出售,這有些商品也應(yīng)占門店商品的40%分配。剩下的20%可以配備一些工商協(xié)作的品類和獨(dú)家代理品種等高毛利商品。
商品定位要經(jīng)過對(duì)門店商圈內(nèi)政策顧客的花費(fèi)習(xí)氣、購藥水對(duì)等要素分析來設(shè)定。
商品分類:堅(jiān)持“三個(gè)有利于”
商品分類,是連鎖門店非常重要的一項(xiàng)工作。分類保險(xiǎn),有利于對(duì)出售進(jìn)行處理操控。否則簡(jiǎn)略弄得一團(tuán)糟。因此,在做商品分類時(shí),應(yīng)多方面慎重考慮,要一同從運(yùn)營者及顧客兩方面進(jìn)行考慮。
根據(jù)運(yùn)營政策和處理目的的不一樣,連鎖藥店可從多個(gè)角度對(duì)商品進(jìn)行分類,但應(yīng)以其間的一種作為主分類法。按藥品分類處理的有關(guān)政策規(guī)則,按用途,藥店可分為處方藥區(qū)、非處方藥區(qū)、非藥品區(qū)、中藥飲片區(qū)、醫(yī)療器械區(qū)等;按商品貯存條件,可分為常溫、陰涼、冷藏等品種;按花費(fèi)方法,可分為政策品類、慣例品類、時(shí)節(jié)品類、冷背品類、便利品類等;按商品的出售貢獻(xiàn)率,可分為A類商品(出售額占70%分配)、B類商品(出售額占20%分配)、C類商品(出售額占10%分配)等;還可以區(qū)別主力商品、輔佐商品、熱銷商品、通常出售商品等。在零售連鎖藥店,通常將商品按功用區(qū)別為七大類:處方藥、非處方藥、中藥飲片、保健食品、美容保養(yǎng)品、家庭健康用品、便利品。其間又分為44個(gè)中類和183個(gè)小類。
商品分類是商品定位翻開的最根柢的工作,在進(jìn)行商品分類時(shí),要關(guān)于一切的商品,協(xié)作出售計(jì)劃、門店計(jì)劃及商品鋪排的關(guān)鍵翻開。商品分類要充分考慮不一樣門店的商圈特性及本地的花費(fèi)特征,力求做到統(tǒng)籌不一樣顧客、充分滿足顧客需求,以拓寬出售比例。商品分類應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)連鎖藥店的商品運(yùn)營戰(zhàn)略,具體應(yīng)堅(jiān)持“三個(gè)有利于”:有利于門店商品組合配備與鋪排,有利于花費(fèi)者選購,有利于商品處理及信息自動(dòng)化處理。一同還要考慮延續(xù)性、前瞻性和相對(duì)穩(wěn)定性。
商品組合:曾經(jīng)進(jìn)出售作用為條件
如今連鎖藥店大都實(shí)施大、中、小分類法,從有實(shí)習(xí)出售的小類商品開端分起,將一個(gè)個(gè)小類商品串聯(lián)起來,然后進(jìn)行有用的商品組合。合理、恰當(dāng)?shù)纳唐方M合,對(duì)藥店出售作用的行進(jìn)具有不可替代的作用。為此,藥店要處理好單品、商品系列和商品群三者的聯(lián)絡(luò)。
單品就是指包括特定特征的商品品種。具體而言,單品的天然特征是指商品的寬度(商品的品種數(shù))、深度(一種商品的不一樣類型、規(guī)范、等級(jí)等)。商品的寬度愈寬,其歸納性程度就越高;商品的深度愈深,其專業(yè)化程度和商品之間的關(guān)聯(lián)性也就愈強(qiáng)。連鎖藥店商品組合的寬度和深度都有必要適度,有必要根據(jù)各門店的特性和地址商圈的條件等歸納來加以判定。
商品系列具有一定的固定性。有的商品系列,是因?yàn)槠溟g的商品均能滿足顧客某種同類需求而構(gòu)成的,如替代性商品;有的是其間的商品有必要配套在一同運(yùn)用或售給同類顧客才調(diào)正常運(yùn)用,如互補(bǔ)性商品;有的或許同屬一定報(bào)價(jià)范圍內(nèi),此時(shí)的商品系列,又由若干個(gè)目錄上的具體品名和類型的商品項(xiàng)目構(gòu)成。
商品群是連鎖藥店商品比賽的根柢戰(zhàn)略單位,是指根據(jù)花費(fèi)者的需求改動(dòng),組合成有構(gòu)思主題的商品集結(jié)。如按花費(fèi)的時(shí)節(jié)性組合,按節(jié)假日的花費(fèi)習(xí)氣組合,按花費(fèi)的便利性組合,按商品的用途組合等。商品群的推出,可以打破正本的商品分類法,將使商品的組合功用更為有用,然后較好地推進(jìn)出售。
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