中醫(yī)養(yǎng)生館員工管理技巧(圖)

2016-03-01 15:15 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:301

璐德誠華中醫(yī)養(yǎng)生館

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：上海巨璐科技發(fā)展有限公司

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國有國法家有家歸,就好像班級都有班歸,正如說每一個公司都有每一個公司的管理制度,每一個中醫(yī)養(yǎng)生館都有每個中醫(yī)養(yǎng)生館所制定制度標準以及原則,好讓大家所遵循的依據(jù).中醫(yī)養(yǎng)生館在管理員工時,如果沒有一個合理的制度是難以服眾的.今天小編就為大家講述：中醫(yī)養(yǎng)生館員工管理技巧.

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中醫(yī)養(yǎng)生館員工管理技巧（圖）_1

1.管理合理化

過度的僵化制度已經(jīng)讓人受不了,不合理.不合法的制度即便如此你還得咬著牙齒做去,對的也是對的,錯的也是對的,在養(yǎng)生店管理中,我們應該按變通的想法,思維去安排每一件事情,一件事情有多個角度的解釋以及看法,我們做的應該是變通,一個聰明的上司會洞察各方,面面俱到養(yǎng)生會所管理切記不要以官大職高來壓人,這不但遠離了真正的合理,而且會形成無法跨越得橫溝,

2.留情面好辦事

不管對方是你討厭的人還是喜歡的人,我們應該做的是微笑的去對待每一個個人,我們已經(jīng)不是小朋友了,高興一點兒就給你糖吃,不高興就不理你,老板要做的應該是在員工在工作繁忙時老板應該適時得表示關懷與慰問.

3.注意溝通

我們應學會有技巧的說話,不要有一成不變得說話方式,我們要學會遇人說人話,見鬼說鬼話,不要得罪人以友好得態(tài)度去對待每一個人,當然還有更重要的一點,在中醫(yī)養(yǎng)生館里,我們會遇到各類的人,友好的、無理的、難纏的、以及無賴,他們跟你糾纏不清,雞蛋里找骨頭,如果面對這些人你還抱著顧客是上帝得態(tài)度那你就錯了,我們應該對這些人學著說不,學會拒絕,一般人很難擋情理,但情理走不通時,也許拒絕是剛硬是無情但當你還微笑不懂拒絕時,那不懂拒絕也是軟弱,所以拒絕也要求的一個圓滿.

4.培訓養(yǎng)生師素質(zhì)

養(yǎng)生師在接待顧客時表現(xiàn)要專業(yè)一些,介紹養(yǎng)生知識要用專業(yè)的語術.讓顧客能清楚的明白產(chǎn)品的成分功效.在給顧客做護理時,整個流程要表現(xiàn)的專業(yè)化,從始至終都要告誡顧客,你現(xiàn)在在做護理,輕松身體.讓顧客完全處于放松狀態(tài),最后配合熟練專業(yè)的動作.讓顧客真正地進入睡眠狀態(tài)中.

顧客整個護理流程結(jié)束后,養(yǎng)生師則要起身護送顧客中醫(yī)養(yǎng)生館,最后送上一個真誠的微笑和一句期待您的下次光臨.只有這樣才能讓中醫(yī)養(yǎng)生館在管理中成長.

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