雖然商家都知道顧客是上帝的事實(shí),但是卻很少有商家能將顧客放在第一位,真正做到全心全意為顧客服務(wù),甚至有些商家會(huì)出現(xiàn)掛羊頭賣(mài)狗肉現(xiàn)象,表面一套,真正實(shí)施起來(lái)又是另外一套,糊弄顧客,變換花樣的向客戶(hù)索取,達(dá)到賺錢(qián)目的,俗話(huà)說(shuō)的好“一客失了信,白客不登門(mén)”顧客在心底也有一個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),只有好的服務(wù)才能真正讓客戶(hù)買(mǎi)單,其實(shí)這是一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程,顧客和養(yǎng)生館就像是相互合作的伙伴,兩者之間互惠互利,顧客滿(mǎn)意了,養(yǎng)生館業(yè)績(jī)自然也就上升了,業(yè)績(jī)上升也有能力去建設(shè)更好的團(tuán)隊(duì)和提升養(yǎng)生館環(huán)境.因此見(jiàn),養(yǎng)生館的服務(wù)的重要性.
璐德·誠(chéng)華擁有多套合作模式,根據(jù)您的情況,幫您選擇更適宜的經(jīng)營(yíng)模式,提高區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。璐德·誠(chéng)華擁有180個(gè)中醫(yī)SPA養(yǎng)生療法項(xiàng)目,根據(jù)地域不同、市場(chǎng)不同和人文環(huán)境不同,為每一個(gè)加盟商從180個(gè)具體項(xiàng)目當(dāng)中選擇適用于其會(huì)所的具體項(xiàng)目。璐德·誠(chéng)華中醫(yī)養(yǎng)生館加盟總部提供給加盟商“一站式”整店輸出的模式全程性托管,從您當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)調(diào)查、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的選址、店面布局圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、裝修質(zhì)量的監(jiān)理、員工的招聘培訓(xùn)、商圈的開(kāi)發(fā)宣傳、產(chǎn)品儀器耗材的物流配送、開(kāi)業(yè)活動(dòng)的組織實(shí)施、加盟店的后期經(jīng)營(yíng)管理等,都由總部的各個(gè)服務(wù)系統(tǒng)和派出的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員在您當(dāng)?shù)貐f(xié)助您操作完成。全國(guó)免費(fèi)熱線(xiàn):4000-828-126。
養(yǎng)生技術(shù)規(guī)范化
現(xiàn)在的養(yǎng)生館大大小小,林林總總,很多養(yǎng)生館覺(jué)得規(guī)模小就放棄專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn),其實(shí)這種做法是極其錯(cuò)誤的,養(yǎng)生館不論規(guī)模大小都要去嚴(yán)格要求每一個(gè)養(yǎng)生服務(wù)項(xiàng)目的手法,養(yǎng)生師如果手法不統(tǒng)一及其容易讓客戶(hù)習(xí)慣于一種手法,而無(wú)法去適應(yīng)養(yǎng)生館店內(nèi)其他員工的服務(wù),這樣的會(huì)導(dǎo)致一旦此員工離職,就容易帶走大量老客戶(hù).養(yǎng)生館可以根據(jù)不同的項(xiàng)目去統(tǒng)一培訓(xùn)養(yǎng)生師,讓她們能夠擁有規(guī)范的手法、按摩力度以及給客戶(hù)提供的服務(wù)時(shí)間.讓服務(wù)規(guī)范化,讓服務(wù)流水線(xiàn)化,讓每一個(gè)養(yǎng)生師都能為客戶(hù)提供為規(guī)范的養(yǎng)生服務(wù),甚至連按摩手法、順序都完全一致,力度統(tǒng)一,弱化顧客在服務(wù)過(guò)程中挑人、挑服務(wù)的現(xiàn)象.
護(hù)理時(shí)間精準(zhǔn)化
養(yǎng)生館的所有服務(wù)都是一件很耗費(fèi)時(shí)間的事情,顧客在養(yǎng)生館服務(wù)過(guò)程中享受護(hù)理帶來(lái)的舒適放松感,但是我們養(yǎng)生館卻要去控制客戶(hù)的消費(fèi)時(shí)間,為什么呢?因?yàn)槊刻斓姆?wù)時(shí)間是固定的有限的,如果在一個(gè)客戶(hù)身上花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間,會(huì)降低我們的效率,減少我們服務(wù)的客戶(hù)人數(shù),這也會(huì)給養(yǎng)生館帶來(lái)巨大的損失,當(dāng)我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化之后,也可以將服務(wù)時(shí)間量化.既可以讓客戶(hù)充分的享受完善的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),也可以在享受服務(wù)的過(guò)程中安排好時(shí)間.我們可以利用時(shí)間的控制,提前為客戶(hù)預(yù)約安排服務(wù)時(shí)間,盡可能的將人力資源大限度的使用上,在有限的時(shí)間為養(yǎng)生館創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值.