經(jīng)營干洗店的四大經(jīng)營妙招

2016-03-09 18:16 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:187

伊斯曼干洗

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：武漢眾聯(lián)恒投資管理有限公司

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妙招一：顧客變“?？汀?nbsp; 很多店鋪生意都是依靠“常客”維持的。增加店鋪的?？?，是提升干洗店經(jīng)營業(yè)績的有效方法。使顧客變?？偷姆椒ê芏?，本質(zhì)上都是使顧客獲得額外的利益，包括物質(zhì)和精神的兩個(gè)方面。VIP卡就是一種有效的措施，就是給予特定顧客的優(yōu)惠卡，顧客可以憑借VIP卡獲得優(yōu)惠，例如打折。實(shí)務(wù)中VIP卡應(yīng)當(dāng)制作精美，不能過濫。積分獎(jiǎng)勵(lì)也是一種有效的措施，也就是根據(jù)顧客采購的金額累計(jì)積分，達(dá)到一定程度就可以獲得各種優(yōu)惠待遇，可以是贈(zèng)送購物券、獎(jiǎng)品，或者是參與抽獎(jiǎng)。最關(guān)鍵的一點(diǎn)是重視店鋪營業(yè)員的作用，如果營業(yè)員的記憶力足夠好，能夠認(rèn)出店鋪的?？?，并給予?？偷拇?，例如稱呼姓名、聊聊家常、提供更加貼切的洗衣建議等，顧客的滿意程度將會(huì)提高，甚至介紹自己的親朋好友來店鋪消費(fèi)。?？褪堑赇伒淖罴褟V告途徑。

妙招二：集團(tuán)消費(fèi)要把握干洗店生意很多都是散客，但集團(tuán)消費(fèi)卻不能忽視。往往一單集團(tuán)消費(fèi)的生意，就是店鋪正常一個(gè)月的干洗店?duì)I利。掌握集團(tuán)消費(fèi)的重點(diǎn)有兩個(gè)，首先就是主動(dòng)出擊，對可能的集團(tuán)消費(fèi)者緊追不放。其次，不能當(dāng)作散客對待，應(yīng)當(dāng)給予大買主應(yīng)有的待遇，包括價(jià)格的優(yōu)惠、特殊的服務(wù)、滿足特殊的要求，甚至給予一定的商業(yè)信用。

妙招三：老板坐店提高店鋪生意還有一個(gè)立桿見影的措施，就是老板親自坐店。老板親自坐店有三個(gè)好處：（1）直接打點(diǎn)生意，可以掌握最直接有效的市場資訊。（2）老板現(xiàn)場管理，工作人員一般都會(huì)更加努力工作，自然會(huì)提高經(jīng)營業(yè)績。（3）老板可以現(xiàn)場決策，處理一些棘手的瑣事，這些瑣事可能影響店鋪的經(jīng)營業(yè)績，甚至是信譽(yù)。例如，價(jià)格的靈活決策；顧客投訴的迅速處理。店鋪生意是“守”出來的，老板在條件允許的情況下，都應(yīng)當(dāng)坐店。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，老板親自坐店的干洗店經(jīng)營業(yè)績一般要高于老板不坐店的店鋪。

妙招四：店鋪宣傳華人成功學(xué)大師陳安之說:“做生意,第一點(diǎn)是宣傳,第二點(diǎn)是宣傳,第三點(diǎn)還是宣傳?！贝_實(shí)如此,酒香不怕巷子深的觀念如今在信息高速發(fā)展的時(shí)代早已不適用了，試想我們每天用的哪一樣?xùn)|西,不是打廣告打得最猛的,可口可樂不就是個(gè)賣糖水的,能做成世界品牌,和他們宣傳是分不開的,一個(gè)好的店鋪,有再好的商品或服務(wù),沒人有知道,也很難賺到錢,當(dāng)然你經(jīng)營的是一家小小的店鋪,沒有大量的資金,去做廣告,但在伊斯曼，我們?yōu)槟峁┮惶淄暾臓I銷方案，助您成功創(chuàng)業(yè)，書寫完滿人生。

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