往年,大部分消費者對翡翠白玉的鑒別具有濃厚興趣,從真假玉石到玉石的鑒賞,都是消費者最關(guān)注的話題。今年,除了關(guān)注翡翠白玉外,新興的有機寶石(珊瑚、琥珀、珍珠等)也成為許多消費者的“心頭好”,特別是琥珀飾品受到了廣大中老年群體的青睞。而根據(jù)檢測機構(gòu)最近的案例顯示,琥珀等有機寶石目前在市面上造假較為嚴重,產(chǎn)品良莠不齊,同時肉眼鑒別難度極大,給消費者帶來了很多困惑。關(guān)于“琥珀的種類”,“琥珀優(yōu)化與處理的區(qū)別”,“如何區(qū)分天然琥珀與再造琥珀”等專業(yè)知識也急需在消費者中普及并推廣。而對于琥珀飾品的選購,專家建議最好在具有合法有效的商品檢驗證書,并能開具正規(guī)發(fā)票的商家處購買。
一年一度的“3.15”如期來臨。浙地珠寶作為全省黃金珠寶首飾行業(yè)首個“國民消費教育基地”,圍繞2016年消費維權(quán)年主題“新消費,我做主”,積極開展了系列活動,特別邀請了高級專家在3月15日當(dāng)天為市民提供免費珠寶鑒定咨詢以及優(yōu)惠維修服務(wù),積極為保障消費者權(quán)益作一些貢獻,同時傾聽消費者的聲音。
受邀前來的浙江省珠寶玉石檢測站高級專家馬老師是國家注冊珠寶檢驗師,也是消費者的老朋友。一大早,數(shù)十位市民就在浙地珠寶門外排起了長龍,許多人帶著家中藏品慕名而來,想請專家辨真?zhèn)巍qR老師憑借二十多年豐富的鑒定經(jīng)驗及扎實的專業(yè)知識,一一為消費者排憂解惑。
消費者在意3.15,更在意服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品品質(zhì)。此次活動消費者所帶來的藏品種類豐富,咨詢結(jié)果也是幾家歡喜幾家愁,鑒于他們對珠寶玉石有著濃厚興趣,卻無奈可參考的正規(guī)資料太少、且道聽途說真假難辨。為此,浙地珠寶在活動現(xiàn)場贈送《寶石介紹》手冊。手冊中介紹了寶玉石基礎(chǔ)知識,寶玉石的形成過程及購買建議等,深受消費者喜愛。同時,浙地珠寶官方微信平臺還定期為消費者開設(shè)珠寶專業(yè)知識課堂,關(guān)注實時消費熱點,引導(dǎo)正確消費理念,提倡理性的時尚消費、品質(zhì)消費、科學(xué)消費,力求線上線下為消費者提供真誠服務(wù)。消費者也可以通過浙地珠寶微信平臺,向珠寶專家留言咨詢,隨時隨地與珠寶專家進行一對一溝通交流。除了免費咨詢鑒定及知識科普外,浙地珠寶還提供了免費清洗、免費刻字、優(yōu)惠加工等服務(wù)。專業(yè)的加工技師用一雙雙巧手為消費者延續(xù)了在珠寶中寄托的記憶和情懷,讓一件件藏品重現(xiàn)光澤。
本次浙地珠寶3.15特別活動,獲得了眾多消費者的肯定和支持。浙地珠寶成立20多年來,一直秉持“做專家珠寶,做良心珠寶”公司理念,品質(zhì)經(jīng)營不改初心,并借助“國民消費教育基地”這個平臺,積極引領(lǐng)科學(xué)消費理念,勇于承擔(dān)社會服務(wù)責(zé)任,努力在黃金珠寶首飾行業(yè)發(fā)揮模范作用,賣真真切切放心貨,做實實在在浙地人。
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