1:“好貴好貴,因為好所以才貴”
當(dāng)消費者說“你們的東西好貴啊?!庇幸恍╀N售人員馬上會回應(yīng)“好貴好貴,就是因為好所以才貴啊”。但這樣的回答方式,只能出現(xiàn)在一些銷售書籍上,真正用在銷售現(xiàn)場,顧客會因為你的貧嘴扭頭就走。
2:“您真有眼光”
說實在的現(xiàn)在很多顧客是反感銷售人員一直跟在身邊介紹的,他們更希望先自己看,有問題再像銷售人員提問,如果不管顧客看什么產(chǎn)品,走到哪里,我們的銷售人員都是一句“您真有眼光”,最終的結(jié)果只能是讓顧客感覺你很虛偽,為了拿到訂單什么樣的瞎話、恭維話、客套話都說。
3:“一分價格一分貨”
這是很多銷售人員面對顧客價格異議的時候最常用的回應(yīng),這句話的潛臺詞其實表達的就是消費者并不了解我們的產(chǎn)品,并不識貨。而且,一分價格一分貨會讓你的產(chǎn)品根本賣不上價格,你在用產(chǎn)品質(zhì)量證明你的價格這是對的,但這句話說出來就有一種硬抬價的感覺,因此還是要多以產(chǎn)品性能以及同類產(chǎn)品我們的價格屬于低的來應(yīng)對議價。
4:“我們家的產(chǎn)品有折扣的”
有些銷售員在應(yīng)對顧客問價時,說完價格習(xí)慣跟上一句“我們的木門產(chǎn)品現(xiàn)在有折扣,全場**折”。那么請問你:顧客對你的產(chǎn)品認可嗎?他了解你的產(chǎn)品價格構(gòu)成嗎?當(dāng)你說出折扣的時候,其實你是在趕走高端顧客。因此折扣的問題應(yīng)該放在后期確定購買意向后的議價環(huán)節(jié),而非開場當(dāng)中。
木門廠家金馬首,多年來一直堅持與代理商一同成長一同進步,我們專業(yè)的銷售人員,會不定期開展產(chǎn)品知識與營銷技能培訓(xùn),對于成功的營銷案例總是在第一時間就與木門代理商分享,尤其在木門加盟商建店初期,總部還會有專人進行培訓(xùn)、指導(dǎo),協(xié)助代理商策劃活動,宣傳店鋪,開業(yè)經(jīng)營,我們做事的基準(zhǔn)就是把100分的產(chǎn)品和服務(wù)奉獻給廣大消費者和代理商,八大木門加盟新政為代理商提供了全方位的開店幫助,了解詳情可咨詢王經(jīng)理:I5689695754或+Q:2940594524
