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金杯銀杯不如用戶的口碑品冠凈水器售后服務(wù)暖人心(圖)
2016-05-05 11:14 來源:項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:274

金杯銀杯不如用戶的口碑?,F(xiàn)代社會為商品社會,一個產(chǎn)品的問世,企業(yè)要盈利本無可厚非,但一味去追求“金杯銀杯”而忽視用戶的口碑,這種產(chǎn)品也是不會長久的。2016年4月14日,品冠凈水器“春檢”售后服務(wù)小組來到淮南鳳臺,攜手經(jīng)銷商為用戶免費檢測機器、更換濾芯、獲得了“眾人口頭上的稱頌” ,也就是俗稱的“好口碑”說法。

金杯銀杯不如用戶的口碑品冠凈水器售后服務(wù)暖人心(圖)_1

凈水行業(yè)混亂不堪  無良商家牟取暴利


凈水行業(yè)的興起,吸引了眾多商家進入這片藍海,由于行業(yè)準入門檻低且市場潛力巨大,商家實力和產(chǎn)品質(zhì)量更是良莠不齊。部分商家為牟取暴利,用以次充好、人為大幅抬高售價等手段欺騙消費者,讓不少消費者花費成千上萬,卻只能得到質(zhì)量低劣、凈水功能孱弱的產(chǎn)品,這不但令消費者心中蒙上一層“陰霾”,而且嚴重擾亂市場秩序。
金杯銀杯不如用戶的口碑品冠凈水器售后服務(wù)暖人心(圖)_2

一朝被蛇咬十年怕井繩。隨著受騙消費者的增多,以及普通消費者消費理念的轉(zhuǎn)變和警惕意識的提高,一些商家改變手段,用免費試用、超低價格、買就送等為噱頭,等消費者“上鉤”后,立刻“變臉”,售后服務(wù)幾乎為零,還要收取安裝費用和服務(wù)費,借以榨取高額利潤。這些精心設(shè)計的騙局下手對象主要為老年人,可謂防不勝防。買來之后發(fā)現(xiàn)出問題去找商家,人就不見了。


屢見不鮮的惡性事件,讓消費者愈發(fā)不滿的同時,也極大影響凈水行業(yè)的形象,造成消費者對凈水產(chǎn)品缺乏信任。凈水,是一個關(guān)乎人們身體健康安危的行業(yè),做凈水就是做良心。品冠有責任、有義務(wù)對用戶負責,對行業(yè)負責。


寫在最后:


對于一個企業(yè)和品牌而言,優(yōu)惠打折等手段只能暫時地提升銷量,但要實現(xiàn)長久的發(fā)展就必須依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售后服務(wù),為消費者創(chuàng)造更多的附加值,才能得到消費者的認可與青睞。作為品冠凈水器的用戶,能夠得到暖暖服務(wù)愛意,獲得消費者的肯定,這才是品冠的初心

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