究其原因,主要有兩方面。一是相比普通便利店,售貨機(jī)成本優(yōu)勢現(xiàn)顯。知名企業(yè)管理和投融資咨詢專家況杰認(rèn)為,自動(dòng)售貨機(jī)可以有效降低零售業(yè)的成本:
況杰:日本自動(dòng)售貨機(jī)非常泛濫,主要的原因一個(gè)是人工成本高,一個(gè)是土地租金高;中國原來因?yàn)槿斯こ杀鞠鄬Ρ容^低,近幾年隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,勞動(dòng)力成本提高了,用地成本也在提高了,所以我們國家自動(dòng)售貨機(jī)發(fā)展的速度就非常快。
第二,互聯(lián)網(wǎng)讓售貨機(jī)變得越來越“聰明”。過去,支付習(xí)慣制約著行業(yè)發(fā)展,現(xiàn)在,移動(dòng)支付手段的多樣性打破了這個(gè)枷鎖。
中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易:以往的自動(dòng)售貨機(jī)只能上零錢,但今天我可以用二維碼,可以用支付寶等等第三方支付,我可以不用現(xiàn)金就可以支付;和我們現(xiàn)在的移動(dòng)應(yīng)用,包括我們的智能手機(jī)的普及,它是有著密切聯(lián)系的。
另外,自助售貨機(jī)成為物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用情景。大數(shù)據(jù)分析、人機(jī)互動(dòng)、自動(dòng)補(bǔ)貨等,都拓展了自助終端的增值服務(wù)空間。況杰認(rèn)為,技術(shù)讓自助終端不再只是一個(gè)簡單的賣飲料的機(jī)器:
況杰:可以來進(jìn)行大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),這個(gè)售貨機(jī)在什么地方鋪設(shè),到底產(chǎn)品是賣什么;也可以成為一個(gè)wifi的節(jié)點(diǎn),增強(qiáng)顧客的黏性;另外,現(xiàn)在國外有一些新型的智能自動(dòng)售貨機(jī),整個(gè)是一個(gè)大的屏幕,這個(gè)顯示屏本身就是一個(gè)廣告的節(jié)點(diǎn),它是一個(gè)重要的盈利來源。
有分析說,當(dāng)人均GDP超過1萬美元時(shí),就達(dá)到售貨機(jī)的一個(gè)爆發(fā)點(diǎn),而現(xiàn)在國內(nèi)只有7個(gè)省份達(dá)到這個(gè)水平,所以售貨機(jī)行業(yè)的市場潛力巨大。李易認(rèn)為,它在將來很有可能取代便利店。
李易:自動(dòng)售貨機(jī)結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)之后,在很長一段時(shí)間內(nèi)會(huì)是電子商務(wù)一個(gè)重要的補(bǔ)充,它這個(gè)地方既結(jié)合了線下的終端,同時(shí)它又結(jié)合了電子商務(wù)和第三方支付,自動(dòng)售貨機(jī)將來會(huì)越來越多取代便利店。
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