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免費——最昂貴的消費(圖)
2016-05-14 11:32 來源:項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:410

密巴巴貨的

投資金額:5-10萬

企業(yè)名稱:河南密巴巴貨運服務(wù)有限公司-密巴巴加盟網(wǎng)站

密巴巴招商加盟熱線: 微信號:

    最近,關(guān)于“降成本”的話題非常火熱?!敖党杀尽辈坏扔凇敖祪r格”,“降成本”之所以成為話題,原因很簡單,因為企業(yè)經(jīng)營成本太高,利潤率比刀片還薄,生存和發(fā)展面臨問題。有利潤的企業(yè)才能夠支撐品牌,才能支撐我們?yōu)榭蛻籼峁I(yè)的服務(wù)和極致的體驗。如果利潤缺失,企業(yè)就無力去研發(fā)和創(chuàng)新,從而遏制企業(yè)的競爭力,導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展失去原動力,也無法提高員工待遇,最終失去員工對企業(yè)的依附。當(dāng)下,物流產(chǎn)業(yè)告別了粗放式發(fā)展,向附加值更高的產(chǎn)業(yè)鏈攀升。如果說以前企業(yè)之間競爭是簡單粗暴的價格競爭,那么,在這個時代,企業(yè)的競爭不僅僅局限于平面二維、同行業(yè)之間的競爭,更是升級到跨界,高維度的競爭,現(xiàn)在物流企業(yè)已進入步步驚心,步步為營的發(fā)展階段。曾經(jīng)有一同事問:“有客戶反映,別的物流公司比我們便宜10、20塊,現(xiàn)在競爭這么厲害,我們是不是也要降降價?”老板說:“去商場買電器,為什么選擇品牌好的,但價格又貴的?因為你買的不單單是產(chǎn)品,更有產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)!”為什么海爾的口碑和銷量都那么好?就是因為他有強大的品牌質(zhì)量保證和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)做后盾。“便宜沒好貨,一分價錢一分貨”,價格便宜,但還想有利潤空間,所以就只能在質(zhì)量和服務(wù)方面做手腳。實際上,低價在市場上通常只是扮演著“攪局”的角色,成事不足,敗事有余。在對抗性競爭中,高價經(jīng)常被低價攪得心煩意亂甚至膽戰(zhàn)心驚,但低價最終總是難敵高價,甚至在高價面前一敗涂地。當(dāng)然,密巴巴不打價格戰(zhàn)不等于我們的價格偏離市場,在跟上市場的價格的基礎(chǔ)上,密巴巴能夠給我們客戶提供更多的附加服務(wù),同時我們通過更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)固化客戶,為我們客戶提供更多衍生服務(wù),帶來企業(yè)利潤和品質(zhì)的雙重提升。

沒有利潤的支撐,哪來的售后服務(wù)和不斷的創(chuàng)新!客戶一直覺得貴,死命壓價,跟我算材料成本,我就很想問他:研發(fā)成本你加了嗎?人工成本加了嗎?店面成本加了嗎?管理成本加了嗎?你還要售后嗎?還要質(zhì)保嗎?服務(wù)的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務(wù)。并不是每家企業(yè)都是慈善機構(gòu),請不要一味的過度要求,每個人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。所以說免費是最昂貴的消費。
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