客戶服務,責任至重
天之驕子明白服務是體現(xiàn)產(chǎn)品價值的一個重要的元素,天之驕子每時每刻都在關注著我們廣大的消費者,責任至重,滿意為止。同時公司以24小時的后勤保障、信息處理、物流運輸?shù)热轿惑w系,隨時隨地為經(jīng)銷商提供業(yè)界最為完善的迅捷服務,已建立起全國150余個售后服務網(wǎng)點,以專業(yè)周到的服務質(zhì)量,讓您后顧無憂。
三項全免
免費送貨上門;
保修期內(nèi),屬產(chǎn)品質(zhì)量問題及安裝質(zhì)量問題實行全免服務;
屬于用戶使用不當?shù)膿p壞,只收取工本費。
三項保修
天之驕子太陽能熱水器主機(水箱,真空管及支架)免費保修期3年,配件免費保修一年;
在保修期內(nèi)用戶需維修服務時,可與當?shù)劁N售點(維修點)聯(lián)系,凡按使用說明書正確使用而發(fā)生的一切質(zhì)量問題均屬免費保修范圍;
專業(yè)的保修團隊,每位保修人員都經(jīng)過公司培訓合格上崗。保證維修、服務全程專業(yè)進行。
五項全面保證
專業(yè)服務體系,質(zhì)量保證;
龐大的太陽能專家團隊,便捷的流動服務車隊,隨時待命,為客戶提供一站式服務;
24小時熱線咨詢,24小時報修解急;
收到報修信息后,48小時服務到位;
節(jié)假日不休息,364天服務不間斷。
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