近日，在信息時報2015年度家電英雄會評比中，萬家樂榮獲“2015年度至受消費尊敬品牌獎”、燃氣熱水器獲“2015年中國家電尊享產(chǎn)品獎”、吸油煙機獲“2015年中國家電譽品至TOP獎”等三項大獎。
此次評比委員會的負責人指出，當前，在競爭日益激烈的市場環(huán)境下，始終做好產(chǎn)品、保證品質(zhì)的廚衛(wèi)品牌一定會受到消費者、媒體的尊敬和認可。2015年，萬家樂通過不斷革新技術(shù)，注重用戶體驗，不僅讓用戶在是使用過程中直接感知到舒適感和操作便捷感，還在感官上——包括外觀視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等體會愉悅感，并建立值得信賴的信任感。
此次獲獎燃氣熱水器時一臺“不用調(diào)水溫”的聰明熱水器，其質(zhì)溫感系統(tǒng)采用獨有的測溫裝置，能快速準確地感應(yīng)當下的環(huán)境溫度，自動精控熱水水溫，以滿足四季沐浴的舒適性。而萬家樂吸油煙機除帶有“一鍵爆炒風”解決油煙撲面的問題外，其“天幕云板”、“3秒易拆架構(gòu)”、“防倒灌設(shè)計”、“PM2.5檢測”等技術(shù)還解決中式烹飪的油煙與空氣質(zhì)量問題，也備受用戶的認可。
同時，在服務(wù)上，萬家樂已在全國范圍內(nèi)設(shè)立40多個用戶服務(wù)中心、400多家特約維修點以及2500多個服務(wù)網(wǎng)點，并啟動了全國客服熱線，形成覆蓋全國各地的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。并深入在三、四級城鎮(zhèn)，積極籌建“售后服務(wù)完整售后服務(wù)體系，讓全國各地消費者均能享受到高質(zhì)量的優(yōu)越服務(wù)。
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