中醫(yī)養(yǎng)生館沒有有制定完整的管理體系,對(duì)員工的管理過于松散,不能形成良好的形象,給顧客留下不夠?qū)I(yè)的印象;中醫(yī)養(yǎng)生館人才素質(zhì)不平衡,培訓(xùn)課程和培訓(xùn)時(shí)間過少員工素質(zhì)不過關(guān),工作時(shí)容易出現(xiàn)失誤,讓顧客不滿意也給中醫(yī)養(yǎng)生館帶來麻煩;中醫(yī)養(yǎng)生館經(jīng)營(yíng)管理容易盲目跟風(fēng)、不懂創(chuàng)新,沒有考慮自身的實(shí)際情況,終實(shí)行成效不大且容易出現(xiàn)問題.
璐德誠(chéng)華擁有180個(gè)中醫(yī)SPA養(yǎng)生療法項(xiàng)目,根據(jù)地域不同、市場(chǎng)不同和人文環(huán)境不同,為每一個(gè)加盟商從180個(gè)具體項(xiàng)目當(dāng)中選擇適用于其會(huì)所的具體項(xiàng)目。璐德誠(chéng)華馳騁養(yǎng)生行業(yè)20年,10家直營(yíng)店面管理經(jīng)驗(yàn),擁有國(guó)家商務(wù)部特許經(jīng)營(yíng)備案,加盟商利潤(rùn)空間大.免費(fèi)活動(dòng)策劃,包培訓(xùn)駐店指導(dǎo)。加盟璐德誠(chéng)華美導(dǎo)免費(fèi)下店扶持,幫您選址-裝修-培訓(xùn)-拓客-直到盈利!璐德誠(chéng)華中醫(yī)養(yǎng)生館加盟總部提供給加盟商“一站式”整店輸出的模式全程性托管,從您當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)調(diào)查、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的選址、店面布局圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、裝修質(zhì)量的監(jiān)理、員工的招聘培訓(xùn)、商圈的開發(fā)宣傳、產(chǎn)品儀器耗材的物流配送、開業(yè)活動(dòng)的組織實(shí)施、加盟店的后期經(jīng)營(yíng)管理等,都由總部的各個(gè)服務(wù)系統(tǒng)和派出的專業(yè)服務(wù)人員在您當(dāng)?shù)貐f(xié)助您操作完成。全國(guó)免費(fèi)熱線:4000-828-126.
中醫(yī)養(yǎng)生館正確的顧客經(jīng)營(yíng)之法:
一、因?yàn)椴煌膶?duì)象有不同的要求,中醫(yī)養(yǎng)生館不可能同時(shí)滿足所有人的要求,只能滿足跟隨中醫(yī)養(yǎng)生館的主要的客戶群.中醫(yī)養(yǎng)生館要做好客戶管理,找出長(zhǎng)年在自己店中消費(fèi)的忠誠(chéng)客戶(大約占店內(nèi)全部客人的20%),為她們單獨(dú)建立檔案,專門管理,定期回訪.通過她們的消費(fèi)水平找出自己中醫(yī)養(yǎng)生館的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn):是高檔水平還是中檔水平,是改善取勝或是會(huì)員服務(wù).
二、據(jù)統(tǒng)計(jì),來中醫(yī)養(yǎng)生館消費(fèi)的客人有76%希望中醫(yī)養(yǎng)生館提升技術(shù),67%希望中醫(yī)養(yǎng)生館提升服務(wù)水平,68%則希望中醫(yī)養(yǎng)生館提高員工素質(zhì).中醫(yī)養(yǎng)生館要靠專業(yè)和優(yōu)秀的管理來爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶和忠誠(chéng)客戶,更要用專業(yè)語(yǔ)言和專業(yè)培訓(xùn)提高員工素質(zhì),提升中醫(yī)養(yǎng)生館的整體服務(wù)水平,樹立專業(yè)形象.
三、中醫(yī)養(yǎng)生館要對(duì)自身進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,確定自己的主打產(chǎn)品,并做好產(chǎn)品的組合拳攻略,讓團(tuán)隊(duì)的人采用統(tǒng)一的銷售口徑,明確銷售中心,重點(diǎn)出擊,拓客留客.
雖然中醫(yī)養(yǎng)生館的暴利促使國(guó)內(nèi)中醫(yī)養(yǎng)生館數(shù)量激增,但是能夠長(zhǎng)久發(fā)展下去的中醫(yī)養(yǎng)生館僅有一小部分,到底什么樣的中醫(yī)養(yǎng)生館才能長(zhǎng)久發(fā)展呢,璐德誠(chéng)華資深養(yǎng)生導(dǎo)師認(rèn)為中醫(yī)養(yǎng)生館想要長(zhǎng)久發(fā)展下去必須擁有良好的服務(wù),服務(wù)才是中醫(yī)養(yǎng)生館發(fā)展的基礎(chǔ).