歐菲兒OFir美瞳隱形眼鏡：打造超高售后服務體驗(圖)

2016-05-31 10:09 來源：項目加盟網瀏覽量:443

歐菲兒OFir美瞳

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：歐斐爾（北京）投資管理有限公司

查看資料申請加盟

歐菲兒OFir美瞳隱形眼鏡：打造超高售后服務體驗（圖）_1

據(jù)實證研究結果表明:96%的消費者遇到服務不周到的情況是不會投訴的，但90%的不滿意消費者是不會再購買該公司的產品和服務，或將他們的經歷告訴至少另外9個人，13%有過不滿意經歷的消費者會將他們的經歷告訴20個人以上。

在市場激烈競爭的今天，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者們不再只關注產品本身，在同類產品的質量與性能都相似的情況下，更愿意選擇這些擁有優(yōu)質售后服務的公司。所以歐菲兒OFir美瞳在同類產品中脫穎而出?。?span>

歐菲兒OFir美瞳是一家集研發(fā)、設計、生產、銷售于一體的專業(yè)隱形眼鏡品牌公司。

品牌靈感源于時尚與美學藝術的高度融合，青春、活力、潮流、百變都是品牌與生俱來的氣質，也是新一代年輕女性對尋找個性解放和自我精神的追求。

歐菲兒OFir美瞳良好的售后服務是立于不敗之地的關鍵。歐菲兒OFir完全了解售后服務的重要性，也一直讓售后成為我們事業(yè)的助推器。因此對于客戶的任何問題反饋給歐菲兒OFir都會給予最大的重視并及時將問題反饋于對應部門。我們有嚴格的客戶問題解決機制，任何問題都會有相對應的解決和反饋期限。

我們有以下五個特點：提升顧客滿意度，耐心聆聽，聽出真意，引導顧客出對策，通過服務樹立企業(yè)形象。并且我們一系列的售后流程是其他品牌代替不了的。

歐菲兒OFir美瞳使用SLA服務目標統(tǒng)一化服務目標，讓所有的售后支持服務都服從該設定的目標，以讓任何客戶提交的售后服務請求都在特定的時間和特定的情況下完成，并對不同等級的客戶或者用戶群體提供不同等級的售后服務，體現(xiàn)服務的標準化。

歐菲兒OFir美瞳所有的客戶售后服務請求都轉變成服務工單進行處理和歸檔，以事務和事件進行歸檔和處理便于日后的查詢，追蹤和跟進，避免任何一個售后服務因為人員或者空間的疏忽而造成服務不當，提升管理水平與服務質量。

歐菲兒OFir美瞳在韓國賣到脫銷，在東南亞銷售份額高達45%，并且在中國市場一直依保持了旺盛的人氣。這樣的質量保障和銷售成績，足夠安你千萬個心！同時全國連鎖加盟更是期待您的加入！

相關標簽：

上一篇：代理十大整體衣柜德維爾看這三點(圖)

下一篇：新黑眼睛藍莓葉黃素眼膏上市了